Туры в Абзаково
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Абзаково
Абзаково
- Всего (27) Перейти>>
Погода
в Абзаково
в Абзаково
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Абзаково
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Актив- Отель Горки
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
Уважаемый собственник комплекса Актив отеля горки, обращение - отзыв к вам!Приехали мы сегодня, в Абзаково во 2 раз, в вашем отеле в 1 раз.Выбрали самый большой и дорогой номер, делали раннее бронирование, в марте месяце оплатили.По картинкам отель очень понравился, в реале номер тоже хороший, видно что Вы не поскупились и сделали отличные условия для ваших клиентов!! Номера в эко-стиле, расположение отеля, вид из номера просто замечательно.Но!!!! Мы приехали с отличным настроением, которое было тут же испорчено на ресепшен, девушка которая нас встретила , походу вообще не знает что такое понятия " клиент , доброжелательность и т.д." , а улыбаться вообще не умеет.Заселила нас с таким выражением лица, как будто сделала одолжение и как будто то мы приехали бесплатно !!! Дальше - больше, решили мы пообедать в вашем "ресторане" , так как после долгой дороги были голодными...Заказали мы блюда по меню, пасту, пирог, мороженое, супы, второе и т.д. и из всего этого смогли сьесть только мороженое! !! Пасту принесли отвратительную, как будто свиньям еду подали ((((( Такого ужаса мы никогда не видели , хотя мы очень непривередливые клиенты.Все впечатление от отеля, куда вы, собственник вложили не мало денег, портит персонал!! Одна единственная, клиентоориентированная сотрудница - это девушка, по имени Сания, которая показала нам баню, милая и улыбчивая, умеет заинтересовать клиента.В баню мы решили сходить.А вот в ресторан точно не пойдем, готовить там не умеют вообще!Администратору нужно быть вежливой с клиентами, тем более все едут к вам с дороги, уставшие.Планировала привезти сюда свой коллектив, но планы теперь точно поменяем.В прошлом году были в Альдего вилладж, там знают что такое " клиент и гость" ,вежливые, приветливые, еда отличная , есть чему у них поучиться.Уважаемый собственник, мы надеемся что вы проведете беседу со своим персоналом и они станут клиентоориентированными, очень жаль что ваши денежные и трудовые вложения идут на смарку из за некоторых сотрудников и качества питания в ресторане.С наилучшими пожеланиями ваши гости.
Автор: LiluK
Дата публикации: 18-07-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Актив- Отель Горки
Все отзывыРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее