Отзыв на Pestana Vintage Porto Hotel & World Heritage Site 4

Наш первоначальный прием и размещение в номере прошли нормально, нам предложили бесплатный стакан портвейна. Нам сказали, что кофе в номере был включен в нашу стоимость, как и 2 бутылки (по 1 для каждого из нас), однако с нас каким-то образом взяли плату, и нам пришлось поднять эту сумму. В нашей комнате пахло мускусом, хотя нас уверяли, что все в порядке, однако это повлияло на мою астму. Кофе на завтрак был не на высоком уровне. Мой партнер ел яйца Бенедикт х 2 утра, и в обоих случаях они были едва теплыми. Я бы отправил его обратно, если честно. Общий спред был очень хорошим и охватывал весь спектр опционов. Однажды вечером мы спросили, что такое порт приема, и чтобы каждый выпил по стакану в баре. Ни дежурный администратор, ни персонал бара не могли вспомнить, что такое бесплатный порт приема, поэтому нам предложили альтернативу. Это было нормально, но не так хорошо, как оригинал, и стоило 22 евро! На следующий день мы нашли действительно хороший винный и тапас-бар и выпили прекрасный портвейн на четверых. 5 евро - почти треть цены отеля-порта!
Однажды, когда мы вернулись, сильно промокшие от ливня; мы спросили на стойке регистрации, есть ли место, где можно просто высушить одежду; их не нужно было стирать или пользоваться услугами прачечной. Администратор был несколько пренебрежительным и, по сути, дважды сказал нам пойти в номер, проверить цены на услуги прачечной, а затем принять необходимые меры - по-видимому, корпоративный подход, который был совершенно бесполезен.
В целом пребывание было средним, а обслуживание и отношение были переменными. Это был неоднозначный опыт.