Туры в Мадейру
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Мадейры
Мадейры
- Всего (249) Перейти>>
Погода
на Мадейре
на Мадейре
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Португалии
Португалии
- Авейро
- Азорские о-ва
- Алгарве
- Кашкайш
- Лиссабон
- Лиссабонская Ривьера
- Мадейра
- Порто
- Порту Санту
- Синтра
Показать все курорты
Отзыв на Pestana Carlton Madeira 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3.5
4
3
Отель расположен на высоком берегу над океаном, прекрасный вид, ухоженная территория, Оборудованная зона бассейнов, есть спуск в океан.Отель очень большой, но инфраструктура прекрасно налажена, набор блюд за завтраком разнообразный и на любой вкус.Номера уютные, есть чайник, набор для приготовления чая, минибар.В стандартном номере есть халаты и тапочки.Убирают не очень добросовестно, зависит от горничной, а они менялись.Но чаевые берут аккуратно.
НО! Перед отелем идет огромная стройка!При бронировании следует отказываться от номеров в главном корпусе (который стоит вдоль дороги), окна которых выходят на город!Это будет вид на стройку!
Отель заполнен англичанами и немцами пожилого возраста.
Vi-Fi бесплатный, работает почти на всей территории.
От отеля до центра Фуншала 20 минут прогулочным шагом.Фуншал очень приятный городок с интересной архитектурой, магазинами и кафе.
Теперь о минусах.Мы в Португалии не в первый раз и всегда оставалось очень приятное впечатление о доброжелательных, общительных португальцах.В этом отеле неприятно поразило отношение к русским со стороны персонала, особенно сотрудников ресепшн.Несколько пренебрежительное и высокомерное, что особенно было заметно на фоне их общения с англичанами.Например, когда мы приехали, нам дали какие-то брошюры об отеле, ничего не объяснив об организации отеля.Отель расположен на крутом берегу, поэтому, войдя с улицы в холл отеля, гости оказываются на 6 этаже, а не на первом, как можно было бы предполжить.А ресторан находится на 5-м этаже, а не на минус первом.Тут же наблюдали как других гостей встречали приветственным шампанским и подробными объяснениями о расположении ресторанов, бассейнов и спа-зоны.
В день отъезда, подойдя к ресепшн минут за 20 до трансфера в аэропорт, обнаружили, что холл заполнен только что приехавшими англичанами, их было много и собралась огромная очередь на оформление.Пробившись к ресепшн, попросила сотрудницу рассчитать нас, так как машина за нами уже пришла.Она высокомерно предложила занять очередь и подождать.На мои возражения, что люди в очереди только что прибыли в отель и никуда не торопятся, а мы опоздаем на самолет, если будем ждать, она раздраженно распечатала счет, приняла оплату и швырнула нам оплаченный чек, что-то сказав по-португальски своей коллеге о русских.Потом с любезной улыбкой продолжила общение с гостем из очереди.Остался неприятный осадок от обслуживания в этом отеле.Россияне платят такие же деньги, что и другие гости, и в праве рассчитывать на такой же прием.
Если не обращать внимания на все эти мелочи, отель вполне достойный.
Мадейра- райский уголок с прекрасными пейзажами, уютными деревушками и очень вкусной кухней со свежайшей рыбой и морепродуктами.
НО! Перед отелем идет огромная стройка!При бронировании следует отказываться от номеров в главном корпусе (который стоит вдоль дороги), окна которых выходят на город!Это будет вид на стройку!
Отель заполнен англичанами и немцами пожилого возраста.
Vi-Fi бесплатный, работает почти на всей территории.
От отеля до центра Фуншала 20 минут прогулочным шагом.Фуншал очень приятный городок с интересной архитектурой, магазинами и кафе.
Теперь о минусах.Мы в Португалии не в первый раз и всегда оставалось очень приятное впечатление о доброжелательных, общительных португальцах.В этом отеле неприятно поразило отношение к русским со стороны персонала, особенно сотрудников ресепшн.Несколько пренебрежительное и высокомерное, что особенно было заметно на фоне их общения с англичанами.Например, когда мы приехали, нам дали какие-то брошюры об отеле, ничего не объяснив об организации отеля.Отель расположен на крутом берегу, поэтому, войдя с улицы в холл отеля, гости оказываются на 6 этаже, а не на первом, как можно было бы предполжить.А ресторан находится на 5-м этаже, а не на минус первом.Тут же наблюдали как других гостей встречали приветственным шампанским и подробными объяснениями о расположении ресторанов, бассейнов и спа-зоны.
В день отъезда, подойдя к ресепшн минут за 20 до трансфера в аэропорт, обнаружили, что холл заполнен только что приехавшими англичанами, их было много и собралась огромная очередь на оформление.Пробившись к ресепшн, попросила сотрудницу рассчитать нас, так как машина за нами уже пришла.Она высокомерно предложила занять очередь и подождать.На мои возражения, что люди в очереди только что прибыли в отель и никуда не торопятся, а мы опоздаем на самолет, если будем ждать, она раздраженно распечатала счет, приняла оплату и швырнула нам оплаченный чек, что-то сказав по-португальски своей коллеге о русских.Потом с любезной улыбкой продолжила общение с гостем из очереди.Остался неприятный осадок от обслуживания в этом отеле.Россияне платят такие же деньги, что и другие гости, и в праве рассчитывать на такой же прием.
Если не обращать внимания на все эти мелочи, отель вполне достойный.
Мадейра- райский уголок с прекрасными пейзажами, уютными деревушками и очень вкусной кухней со свежайшей рыбой и морепродуктами.
Автор: Galina
Дата публикации: 11-11-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Pestana Carlton Madeira
26.10.2016
Отель соответствует 5*,хоть и не новый. Очень удобное расположение ,в центре Фуншала. До старого города 20-30 мин пешком. Гостиница хоть и большая,но совсем не чувствуется скопления людей. Открытые бассейны с солёной водой на разных уровнях. Очень все зелено ,тер-я ухоженная. В океане купаться можно
Подробнее
19.09.2016
Бронировали самостоятельно еще в апреле, при бронировании, почитав отзывы, попросил номер на последнем этаже.
К моему искреннему удивлению, получил именно то, что хотел: номер на 18-м этаже с видом на океан, так что разговоры о том, что русских селят в плохие номера не подтвердились. Да, отель не новый
Подробнее
14.09.2016
Отель сам по себе шикарный. Прекрасное расположение. НО рядом (слева от отеля) идет стройка и если вас поселят в левое крыло и балкон будет выходить в торец здания - отдых будет испорчен. Вид никакой и шумно. Невзирая на то, что у нас была бронь дабла с видом на океан, нас попытались заселить именно
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
07.05.2024
Все отлично ,хорошо отдохнули! Персонал очень отзывчивый ,всегда все улыбаються, здовуються вообще
Подробнее
07.05.2024
ездила первый раз с семьей подруги, вообще сказка. еды очень много на швед. столе, номера чистые, огромная
Подробнее
07.05.2024
В отеле все понравилось. Не хватает тента над детской площадкой на пляже, на фотографиях ранее он был
Подробнее
07.05.2024
Абсолютно все. Свежий отель для взрослых. Отличные номера с балконом, шикарный ресторан, гостеприимный персонал. Постоянное ощущение, что о тебе заботятся. Море в трех минутах.
Подробнее
07.05.2024
В экспресс-режиме выбрал отель и потом пожалел, прочитав отзывы: грязно, невкусно, недружелюбно.
Приехав
Подробнее