Отзыв на Pestana Carlton Madeira 5

Отель попался на глаза и решила написать о своих впечатлениях, хотя были в нем в сентябре 2017 года.
Все началось с регистрации, когда нам с гордостью сообщили об апгрейде номера на сьют. Номер оказался длинным двухкомнатным с прекрасным видом на стройку, работы на которой начинались рано утром и сопровождались стуком и пылью. Переселили нас на следующий день со скандалом в изначально забронированный с видом на море, доказывая, что и из этого кусок океана таки виден.
Сам отель совсем не свежий. Шезлонги у бассейнов старые. Мне купаться было не очень комфортно - океан, как правило, неспокойный - периодически заносит на камни. Рассчитывать на помощь спасателей не приходится - их просто нет.
Завтраки очень средние, на них огромное скопление людей. Официанты не успевают убирать и обслуживать. Ужин мы не попробовали - были все время в разъездах.
Вообще отель для людей преклонного возраста, но не лишенных жизненной энергии. В один из первых дней мы посетили танцевальный вечер. Активно отплясывающие английские девушки 70+ были явно воодушевлены, увидев "юного" потенциального партнера в лице моего мужа)))
Паркинг в отеле платный и очень тесный.
И больше всего удивило недружелюбное, а местами просто хамское отношение на рецепции. Особенно сотрудница по имени Бригида - могла, занимаясь с нами, переключиться на других гостей и после не замечать нас. Швырнуть кредитную карточку. Заставлять намеренно подолгу ждать.
Итого - в дальнейшем этот отель в наши планы входить не будет.