Туры в Лиссабон
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Лиссабона
Лиссабона
- Всего (275) Перейти>>
Погода
в Лиссабоне
в Лиссабоне
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Португалии
Португалии
- Авейро
- Азорские о-ва
- Алгарве
- Кашкайш
- Лиссабон
- Лиссабонская Ривьера
- Мадейра
- Порто
- Порту Санту
- Синтра
Показать все курорты
Отзыв на The Beautique Hotels Figueira 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2.5
4
1
Мы останавливались в номере 209 с 8 по 11 октября 2023 года. Как только мы зарегистрировались, нам сказали, что их система карт-ключей не работает, поэтому нам не нужно было давать ключ от номера, и не было никакого расчетного времени прибытия, когда мы могли бы ожидать получения ключа. Это означало, что каждый раз, когда мы возвращались в отель, нам приходилось сопровождать нас в номер сотрудниками стойки регистрации, даже просто чтобы выбежать за бутылкой воды или перекусить. Мы понимали, что система не работает, но более серьезной проблемой было явное отсутствие интереса со стороны персонала к информированию нас о статусе ключа. На протяжении всего нашего пребывания к нам ни разу не обращались с просьбой обновить статус, скорее, нам пришлось спросить, и сотрудники встретили пренебрежительное, граничащее с раздражением отношение.По прибытии, когда сотрудник впустил нас в нашу комнату, мы сразу заметили, что одна из душевых дверей полностью отвалилась и сломалась, прислоненная к внутренней стене душа. Означает ли это, что перед нашим приездом не было проверки качества номера? Вторичная/смежная душевая дверь уже была заменена душевой занавеской, поэтому было ясно, что у них есть постоянные проблемы, которые не были решены должным образом. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме через несколько минут после прибытия, и подождали еще час, не получив ни слова от персонала. Мы снова позвонили, чтобы узнать, придет ли кто-нибудь, чтобы решить эту проблему, и сотрудник обвинил нас в том, что мы сами сломали дверь душа, что было совершенно ложью и очень грубо. Наконец, после долгого ожидания появились сотрудники технического обслуживания, и они снова прикрепили упавшую дверь, но занавеска для душа осталась, чтобы заменить другую отсутствующую дверь, что в конечном итоге означало, что каждый раз, когда мы принимали душ, по всему полу в ванной была вода. Занавеска для душа была покрыта плесенью, как и стыки и все внутренние канавки самого душа. Фотодоказательства прилагаются.На второй день мы намеревались использовать кофемашину Nespresso в нашей комнате и сразу заметили, что внутри емкости для воды внутри машины появилась плесень. Это явно становилось темой, и мы не удосужились сообщить об этом из-за менее чем приятного взаимодействия с персоналом при сообщении о других вполне разумных проблемах, упомянутых ранее. Фотографии прилагаю.Мы заплатили за проживание в 4-звездочном отеле, а не в ветхом и плохо обслуживаемом хостеле. Из вестибюля это место кажется очень красивым, но если у вас есть проблемы, которые нужно решить в вашей комнате, не задерживайте дыхание.
Автор: Jolivares
Дата публикации: 18-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Beautique Hotels Figueira
25.04.2024
Мы забронировали этот отель через Booking. com и получил полное подтверждение. 3 номера на 3 ночи во время праздничных дней в Португалии, когда все занято.
Буквально утром, когда мы должны были приехать, отель отправил электронное письмо с отменой бронирования.
Когда мы позвонили им и спросили, почему
Подробнее
16.01.2024
Небольшой отель с добрым, но часто бесполезным персоналом. Заплатили за номер повышенной комфортности, но получили первый этаж с уличным освещением прямо перед окном и ванной настолько маленькой, что невозможно было сидеть на унитазе, не ударившись коленом о раковину.
В этом районе есть варианты получше
Подробнее
15.12.2023
Это место очень-очень божеское, отличный прием, и все было отлично с первой минуты.
Отель расположен в центре, надо сказать, совершенно фантастического города.
В Лиссабоне было так много всего, что можно увидеть и сделать, а расположение отеля дополняло логистику различных достопримечательностей: такси
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.05.2024
Прекрасная территория, достаточно большая пляжная линия, очень вкусные и разнообразные завтраки, много
Подробнее
29.05.2024
Этот отель - настоящий рай для любителей комфортного отдыха! Здесь я нашел все, что нужно для идеального
Подробнее
29.05.2024
Хорошее расположение в центре Стамбула, несколько минут пешком до главных достопримечательностей, в
Подробнее
29.05.2024
Расположение, 20 минут до метро, 15 до моря
Был сломан душ, горячая вода текла небольшой струёй
Всё в плесене в ванной
Пол очень холодный
Очень маленькие номера для двоих
Подробнее
29.05.2024
По приезду в отель, вас встретит уютная зона с приветственными угощениями и напитками.
В нашем случае
Подробнее