Отзыв на Lux Lisboa Park 4

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи.
В целом это был хороший отель.
Он расположен довольно далеко от центра всех событий в Лиссабоне, и это означает, что вам нужно ловить Uber, когда вы выходите из отеля для большинства вещей.
Цены на Uber в Лиссабоне очень разумные, так что это не проблема.
Отель исключительно чистый, и весь персонал, работающий в ресторане для завтраков и баре в вестибюле, очень услужливый, внимательный и дружелюбный.
Номера очень чистые, кровати очень удобные и тихие.
Мы были разочарованы, узнав при регистрации, что терраса/бар/ресторан у бассейна на крыше не была открыта до последнего дня нашего визита.
Было бы хорошо, если бы мы знали об этом при бронировании.
Мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации в отеле действительно подвел.
В одном из наших номеров сломался кондиционер на время нашего пребывания, и мы несколько раз сообщали об этом сотрудникам стойки регистрации, которые не предприняли никаких усилий, чтобы исправить или держать нас в курсе этой проблемы.
Мы попросили помочь порекомендовать ресторан, и нам дали список мест, которые были закрыты или очень дорогие варианты.
Мы очень хотели получить поздний выезд в наш последний день.
Мы прекрасно понимали, что это не всегда возможно, однако один из сотрудников, стоящих за стойкой регистрации (думаю, это мог быть даже менеджмент), был крайне неприятным и агрессивным в своем тоне - очень грубый человек!
Совсем не привлекательно, как гость в отеле, с которым можно поговорить в таком грубом поместье.
Персонал на стойке регистрации (не все) производил впечатление, что они действительно не заботятся о том, чтобы помочь гостям.
В первый день у нас был тур на Туктук, который отлично помог нам сориентироваться, мы также взяли Uber в Коста-Каприцию на один день (15 человек в Uber), и это было действительно потрясающе.
Хорошая альтернатива городу в нашей поездке.