Отзыв на Ibis Lisboa Jose Malhoa 4

Я останавливался на 4 ночи и не буду рекомендовать этот отель, если у вас есть другой выбор. Он не закрыт от центра города, но по-прежнему удобен для пользования метро, которое находится всего в нескольких минутах ходьбы, а Uber в городе стоит недорого. Я получил очень теплый прием от менеджера, и я думаю, что это было хорошее начало пребывания. Однако я не буду давать высокие оценки по следующим причинам:

1) Плохая звукоизоляция и очень шумно каждое утро, если кто-то выезжает.
2) Напор воды в ванне слабый.
3 ) Дважды смыв выходил из строя
4) Место для завтрака немного грязное.
5) Плохое обслуживание со стороны мужского персонала на стойке регистрации. Однажды я попросил этого сотрудника помочь мне позвонить в местную компанию по прокату автомобилей, но он отказался, сказав, что телефона нет. это номер записи голоса, поэтому он не может помочь. Я не понял, но не хотел тратить время на вопросы, поэтому просто написал по электронной почте, чтобы решить свою проблему. На следующий день я попытался проверить состояние ремонта смыва у того же парня, так как не был уверен, что сейчас подходящее время, чтобы вернуться в комнату, парень просто сказал мне, что не знает и не желает проверять за меня. Ответ был совершенно неприемлем! Как клиент мог знать ситуацию, если персонал не знал и не проверял? Я показал свой гнев, а затем он проверил меня и обнаружил, что ремонтные работы завершены.

Я надеюсь, что руководство примет к сведению вышеупомянутое плохое обслуживание и улучшит уровень обслуживания на стойке регистрации.