Отзыв на Empire Lisbon Hotel 3

Травматический опыт из-за постельных клопов, которые я обнаружил на своей кровати во время сна, и страдал от их укусов по всему телу.

для 3-звездочного отеля неожиданна такая проблема, и здесь не принимаются необходимые меры дезинфекции, чтобы ваши клиенты чувствовали себя в безопасности и гигиене.
Это второй раз, когда я сталкиваюсь с этой проблемой в Лиссабоне, и в последний раз постельный клоп проник в мой багаж и транспорт в моем доме, в результате чего мой дом был заражен постельными клопами, и мне пришлось заплатить 300 евро за дезинфекцию всего моего дома.
Единственное решение, которое вы мне дали, это поменять номер в 3 часа ночи с риском и страхом обнаружить там клопов, в результате чего я не спал.
Утром я попросил администратора постирать или высушить мою одежду, чтобы продезинфицировать ее и не рисковать принести домой постельный мешок, но моя просьба была отклонена.
Поэтому они только сказали мне, что я должен написать вам это электронное письмо с жалобой и попросить вернуть деньги, потому что администратор не смог вернуть мне деньги в тот же момент.