Отзыв на Duas Nacoes Residence 2

Останавливались в этом отеле в августе. Честно скажу, выбор был сделан на основе удобного месторасположения и неплохих отзывов.
Номер бронировали на двоих и просили комнату с кондиционером (в отеле не все комнаты имеют кондиционер. Как мы поняли, часть комнат уже отремонтировали, а часть еще нет).
Когда мы приехали, персонал сказал, что знает о нашей просьбе, но к сожалению комната еще занята и нас переселят на следующий день. Поскольку было прохладно решили, что это не проблема.
В номере оказалось огромное окно, которое выходило на оживленную улицу. Первое, что мы сделали - открыли окно и наблюдали за прохожими. Оказалось, что это занятие очень затягивает.
В номере было все необходимое, фен взяли на ресепшене.
Получилось так, что авиакомпания потеряла мой багаж, в котором были лекарства. Когда отель узнал об этом и то, что лекарства мне жизненно необходимы, то сами взялись звонить в авиакомпанию и узнавать где мой чемодан все 5 дней, интересовались как я себя чувствую и были готовы вызвать врача. За это большое спасибо персоналу. Я много путешествую, но редко встречала настолько отзывчивый и готовый помочь персонал в отелях.
На третий день нас переселила в номер с кондиционером. Номер очень уютный, светлый, есть огромное зеркало и больше шкаф. Все чисто, уборка каждый день. Полотенец кладут 6 на двоих.
В отеле тихо, спали спокойно. Несмотря на то, что две ночи спали в номере без кондиционера с открытым окном, шума на улице не было. Ночью все рестораны закрываются и на улице становится тихо.
Завтраки в отеле есть. Не разнообразные, но всегда все свежее и вкусное. Сок из автомата, кофе из кофеварки и из автомата. Есть свежие фрукты, можно подобрать булочки или сделать тосты. Постоянно выносят чистую посуду и еду.
Расположен отель идеально. Вокруг много ресторанчиков, до всех достопримечательностей можно спокойно дойти.
Несмотря на все неудобства из-за отсутствия багажа в течении 5 дней, отдых нам понравился.
Еще раз хочу сказать огромное спасибо персоналу отеля за помощь и отзывчивость.