Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel Lisbon - Fontana Park 4

Посетили Лиссабон в прошлом году.
Цель - туризм.
Программа была насыщенная, уезжали из отеля в 9 утра, возвращались после 21 вечера.
Сразу оговорюсь, я не путешествую по Азии, поэтому сравнивать буду не с Турцией и Египтом, а со странами Европы.
1. Уровень обслуживания - выше всяких похвал.
Если и были какие-то непонимания, то скорее из-за нашего плохого знания английского языка.
Например нам был предоставлен номер с одной двуспальной кроватью и естественно с одним на двоих одеялом.
А отдыхала я с подругой)))) Долго объясняли на ресепшене, что же мы хотим.
Итог: получили второе одеяло.
Пожалуй, я могу отнести отель к одному из немногих больших отелей, где тебе улыбались не из вежливости, а действительно искренне.
И искренне пытались помочь: рисовали на карте маршруты, номера автобусов и т.д.
Особенно понравилось обслуживание во время завтраков.
Вообще-то за завтраком шведский стол и только кофе приносят официанты в специальных термосберегающих кофейниках.
Но эти молодые очень улыбчивые и доброжелательные мальчики тут же приносили бокал игристого вина или фрукты, хотя такое обслуживание явно не входило в круг их обязанностей.
Очень хочется напомнить соотечественникам, что когда заходишь в зал для завтраков не совать в нос работнику магнитный ключ от номера, а называть номер комнаты.
Не можете запомнить 3 цифры,запишите и показывайте.
Право, смешно уже об этом говорить, но каждое утро видели одну и ту же картину, а потом еще недовольное лицо постояльца.
Отдельные слова благодарности тем горничным, которые убирали номер.
Все принадлежности для душа регулярно обновлялись, чайные пакетики тоже не иссякли за 1,5 недели пребывания.
Душ устроен так, что вода постоянно попадала на пол, мы положили полотенце, горничная каждый день обновляла его, как и маленькие полотенца для душа.
По-моему, смена белья была каждые 3 дня.
К сожалению, ни разу не были в ресторане вечером и ничего не могу сказать про уровень обслуживания там.
Но утром в день отъезда трансфер задерживался и работник ресторана вынес нам по чашке кофе и печенье, чтобы скрасить ожидание.
После кофе задали вопрос: сколько мы должны, он помахал рукой и лучезарно улыбнулся))))
2. Наверное, уже набили оскомину рассуждения - отель черный!!!! ну да, черный (и белый, кстати). Если Вам это не по вкусу, то надо выбирать другой отель.
И конкретно к вашему приезду отель не перекрасят.
Кто спокойно относится к поискам дизайнеров тому посоветую обратить внимание на то, что номера комнат написаны не на двери, а на ковре перед дверью))) Интересно)))) Сам номер достаточно большой (для Европы, особенно для тех, кто путешествовал в Италию и Францию). Очень удобная и большая кровать!!!! Но тут, конечно, зависит от массы тела постояльца, так что могу уточнить, что матрас хорош для людей с весом до 70 кг.
У нас был номер с балконом, там можно сушить вещи: прищепки для белья и веревки есть.
Хотя ветер в Лиссабоне очень сильный и мы на всякий случай еще привязывали купальники к веревке.
Опять же чудесная вещь, в номере была гладильная доска и утюг, что вообще редкость в Европе.
Был чайник и запас чая в пакетиках, кофе, сахара.
Есть маленький холодильник-бар.
Поэтому можно было купить вино и фрукты и побаловать себя вечером.
Какой-то минимальный набор посуды был: чашки, стаканы, ложки.
Еще один плюс: хороший фен, но кто привык пользоваться своим, то никаких переходников для розеток не нужно.
Телевизор в номере был, но мы так и не удосужились найти русский канал.
Включали и смотрели только прогноз погоды.
Ничего не могу сказать о wi-fi (у меня сдох телефон, подруга пользовалась и вроде бы я не слышала, чтобы она ругалась). Зато для таких как я внизу на ресепшене стоит 2 ноутбука.
Там можно было бесплатно посидеть в интернете.
Опять же естественно, что русской клавиатуры нет.
В номере так же есть стол, шкаф с кучей плечиков, включая вешалку для брюк и сейф.
Если честно - не пользовались им.
Португалия страна спокойная, безработица огромная, работой дорожат.
Ничего не пропало.
Хотя все лежало на виду и техника, и косметика, и украшения, и подарки, и мелкие деньги.
В ванной все принадлежности, включая лосьон для тела и бальзам для волос.
Полотенец на двоих 7 штук.
Все отменно белые.
Много написано про звукоизоляцию.
Ну, это нормально для отеля - не особое внимание этому вопросу.
Но в этом конкретном отеле как раз звукоизоляция гораздо лучше, чем в аналогичных.
Может быть, конечно, нам повезло с соседями.
Но вот то, что наш номер был рядом с лифтом, который ездил у ночью и утром, но его звук нам не был слышен, говорит, что все-таки звукоизоляция нормальная.
Кстати, лифт очень вместительный, современный и стильный.
Подъем наверх только по магнитному ключу, когда спускаешься, то магнитный ключ не нужен.
Как уже писала, душ устроен так, что вода по бортику стекала на пол.
Зато напор постоянный, не приходится постоянно контролировать температуру, вода чистейшая.
Можно пить из крана.
Окно в номере - огромный витраж.
Закрывается двойной.... я даже не знаю как это назвать.
Первая сетка - затемненная и с дырочками.
Хочешь свежий воздух, но чтобы свет или солнце не попадали в номер, пользуешься ей.
Привык спать в абсолютной темноте и с кондиционером, то закрываешь вторую штору.
Все закрывается автоматически, нажал на кнопку и все чудесно.
Кондиционер работал исправно.
Во время нашего пребывания температура поднималась до 38 градусов.
Но в номере было прохладно, кондиционер работал без шума и не мешал спать.
3. Расположение отеля.
Я привыкла ходить много пешком, поэтому только 2 раза воспользовалась станцией метро, которая расположена в 5 минутах от отеля.
Выходов из этой станции штук 6, запутаться элементарно, поэтому пришлось обращаться за помощью к португальцам.
Очень доброжелательные!!!!! Кто-то просто помогает, была пара, которая провела до отеля.
Думала, что им по пути, но нет, развернулись и пошли назад.
Но отелей много, названий у этого отеля тоже несколько))))) Поэтому для удобства носите с собой карту, на которой помечен отель.
В итоге мы обычно пользовались метро около памятника маркизу Помбалу (Помбалю). До этой станции метро минут 10 быстрым шагом, минут 15 прогулочным.
Достопримечательности Лиссабона расположены по форме шпаги.
Эфес - это два исторических района у залива.
От них вверх идет Авенида де Либердаде, которая заканчивается памятниоком Помбалу.
И еще два таких центра, которые необходимо посетить: башня Белем и статуя Христа.
При этом Лиссабон расположен по склонам чаши, которая стекает к заливу.
Рассказываю это к тому, что поселиться в Лиссабоне в пешей доступности от всех памятников - невозможно!!!!! С этой точки зрения, отель расположен на самом острие шпаги, вроде бы далековато, но где бы не поселился - везде придется пользоваться транспортом.
А достоинство в том, что вся вечерняя жизнь Лиссабона (ни чего не знаю про ночные клубы): праздники, ресторанчики, магазинчики - это Либердаде.
После экскурсии побродили по Лиссабону, зашли в пару местных магазинчиков, купили обувь, зашли в кафе и прогулочным шагом по спокойной (в смысле безопасной) и засаженной деревьями Либердаде к себе в отель.
Для любителей шопинга.
Рядом - следующая станция метро огромный магазин Эль Корте.
Он уступает испанским по размерам, зато там куча португальских марок, которые дешевле и качественнее испанских.
Там же можно оформить такс-фри, ааа, и еще там сразу надо получить карточку туриста и в чеке будет сразу скидка 10%. После всех покупок спускаетесь вниз и сразу на все оформляете такс-фри.
А рядом с самим отелем (3 минуты пешком) неплохой супермаркет.
Там купили вино, сыр, колбасу, шпроты в подарок, там частенько покупали фрукты.
В июне в Португалии есть все от клубники и черешни до спелейших манго и арбузов.
Ничего не могу сказать об расположении рядом ресторанов и кафе, ужинали ближе к воде, в отель возвращались сытыми.
Хотя ресторан в самом отеле работал до самого позднего времени.
4. Отдельно хочу рассказать о завтраке.
Пишут - стандартный европейский завтрак.
Не совсем так.
В Италии много выпечки, в Германии, Австрии мяса, где-то есть фрукты, где-то нет чая.
Есть еще понятие континентальный завтрак....
В этом отеле есть завтрак на любой вкус.
Нарезка мясная и сырная(твердые сыры и мягкие, с плесенью и брынзы и еще каике-то местные овечьи...), омлеты и сосиски 3-х видов, яйца и йогурты, хлопья к ним, вегетарианские блюда: типа баклажанов и каких-то рагу.
Все необыкновенно вкусно и в меру остро.
Хлеб всех сортов.
Очень много выпечки, Португалия славится пирожными.
Масло, джемы, мед.
Кофе приносят в кофейнике.
Молоко по желанию.
Чай в пакетиках 20 сортов.
Вода, соки и .... игристое белое вино.
День начинается с позитива)))) И фрукты!!!! Фрукты 3-х видов каждый день, причем каждый день меняются: манго, арбуз, клубника, на следующий день дыня, арбуз, виноград, и т.д.
Во сколько бы вы не пришли столы полные, нет такого, что в 9.30 ты остаешься голодным.
Скатерти на столах белоснежные и хрустят, салфетки такие же.
В общем после такого завтрака ужинали мы в 19-20 часов и все это время не чувствовали себя голодными.
5. Отель мне настолько понравился, что я рекомендовала его своим родным.
Отель большой, но меня все время не покидало чувство, что он какой-то семейный.
Во всяком случае, уже при второй встрече тебя узнавали и улыбались, как знакомому человеку, а на 5 день с радостью, не спрашивая, несли бутылку с вином.
Самые приятные впечатления, очень хотелось бы вернуться!