Отзыв на Dear Lisbon - Charming House туркласс

Отличный завтрак!
Стильный отель.
Классные ребята на рецепшн.
Расположение на холме, но в Лиссабоне все на холмах.
Мы пользовались uber/bolt все 5 дней нашего пребывания.
Очень удобно, всего 3€ за поездку по городу.
В отеле на 1 этаже есть небольшой бассейн, в нем можно в жару посидеть и просто приятно смотреть.
Есть лаундж зона общая, тоже класс.
Есть чай и кофе круглые сутки как в номере так и в общей зоне.
Вай фай.
Я бронировала номер с видом на город на верхнем этаже.
По мне этот вид куда прелестнее вида во внутренний двор, хоть последний и стильный.
В целом отель хороший, но во время нашего проживания был огромный минус, описанный мной ниже.
Если говорить про следующий раз, то я бы хотела рекомендовать этот отель, но ситуация со сломанным насосом не позволяет мне это сделать.
Лишь потому что я видела сам настрой и поведение персонала.
Они классные правда, в общении и на завтраке и на рецепшн, но ситуация с насосом. 4 дня никто не чинил насос в отеле!!!! Жалобы были не только от нас, а если бы и только от нас.
Они слушали нас, но будто не слышали… Вот это и расстроило более всего.
Откуда мне знать, что в следующий раз не случится такая же проблема по моему приезду ?

Что не понравилось : Главный и существенный минус нашего пребывания, что напора на самом верхнем этаже не было.
Горячая вода была, но напора не было.
Он просто не доходил до нашего последнего этажа.
Особенно по утрам, когда все включали воду.
Мы могли искупаться более менее в непопулярные часы, днем например.
Когда напор падал начинала течь холодная вода.
Это было ужасно.
Особенно когда мой муж недомогал и ему необходима была теплая вода!! В один момент вода перестала течь совсем.
Мы говорили это персоналу каждый день!!! Они кивали, но ничего не менялось.
Это было ужасно!
В наш последний день они починили, как они узнали у них сломался насос и такая же ситуация с водой была почти во всем отеле, но крайне ужасно ощущалась на последних этажах.
Мы смогли наконец нормально искупаться в последний день.