Отзыв на Vila Gale Cascais 4

Хочу попытаться дать объективную оценку с минимальным количеством личных переживаний, так как то,что одному супер, другому конец света:)
Первые дни по приезду отелю поставили твердую 4, но к концу отдыха муж оценил на твердые 3 звезды, я на 4, но с кучей сносок и комментов (см далее)
Отдыхали в июле 2014 семьей (мама, папа и 3 детей - 8 лет и 2 года).
Такси от аэропорта Лиссабона до отеля - 35-45 евро, по времени около 35-40 минут (обратно попали в вечернюю пробку в Лиссабоне + еще 20 минут).
Местонахождение и расположение отеля: до центра города и ближайшего пляжа (который как раз в центре) 5-10 минут (5 минут вприпрыжку молодыми ногами, 10 минут с коляской и детьми). До ж/д и автобусной станции минут 15-20 пешком или 7 евро на такси.
До достопримечательности "Глотка дьявола" - 7-10 минут пешком направо из отеля по набережной .
Находится на набережной, через дорогу океан (пляжа нет, каменные глыбы) Позади и справа от отеля прекрасный парк с лужайками, с 2-мя детскими площадками и замком музеем.
В парке гуляют павлины, петухи.
Окружающие улочки спокойные, нет ни кафе ни магазинов, НО есть огромный минус на набережной через дорогу (см далее).
Выбор номера: а теперь про НО - не покупайтесь на рекламу дорогих номеров с видом на океан ИБО: - эта часть номеров отеля выходит сначала на внутренний двор с бассейном и баром на воздухе (днем хорошо слышно весь бассейн), океан через дорогу и шикарного вида не будет (может правда на последних 4-5 этажах, мы жили на 2). И самое главное - ночью прекрасно слышно всех орущих, проходящих по набережной и справа от отеля через дорогу у маяка "Санта Марта" в выходные и четверг работает очень модный ночной клуб и музыка рубит до 9-10 утра в выходные, что особенно ощущается в левой части номеров с видом на океан, окно открыть нереально). Вторая часть номеров выходит на парковку отеля (бесплатную) и парк, кто не любит павлинов и петухов рано по утрам, тоже задумайтесь, но по звукам там гораздо тише). И небольшая часть номеров по бокам отеля.
Описание номеров:
мы жили в двух видах номеров: твин - однокомнатный с балконом - просторный, двуспальная кровать нормальная по размеру, на полу ламинат, ТВ без русских каналов, есть кухня и маленький холодильник.
Кухня прекрасна, так как в шкафчиках есть вся необходимая посуда кроме штопора и острого ножа). Мебель не новая, но в хорошем состоянии, правда очень тяжелая (столик журнальный неподъемный). В ванной комнате - ванная, полотенца меняют каждый день,но только именно грязные.
Убирают каждый день, но по уборке напишу отдельно в конце в минусах.
Второй номер сьют :все тоже самое, но он двухкомнатный с двуспальной кроватью в одной комнате и диваном-кроватью в другой (1 спальное место), также есть кухня, в каждой комнате ТВ, на полу ковровое покрытие, но не было балкона (балконы в полулюксах как раз в нескольких угловых номерах по бокам отеля). В номерах не общее центральное кондиционирование, а в каждой комнате отдельный кондиционер, что очень неудобно, так как дует сильно, надо постараться настроить, чтобы было комфортно и не продуло.
Питание: на завтрак продукты всегда одни и те же: фасоль в том. соусе, грибы, омлет, яичница, бекон, йогурты и т.д. (все стандартно, выбор невелик). Свежий хлеб, шампанское.
Ужины мало разнообразны, вкусные десерты.
По пятницам мясо га гриле на свежем воздухе.
Лучше ужины не оплачивать на все дни пребывания, надоедят.
Обедов нет, есть скудное меню снек-бара с парой-тройкой салатов, бургеров, багетов и тому подобного.
Развлечения: бассейн для взрослых и рядом лягушатник, шезлонгов всем хватало, полотенца бесплатно на ресепшене.
Детская площадка с горкой и деревянным домиком неинтересна детям на 2 день.
Есть аниматор, говорящая на португальском и английском, с которой правда никогда никто не играл)). В пятницу было выступление португальских народников, пели, танцевали - здорово!
В баре большая плазма и иногда играют на синтезаторе вечерами, бильярд.
Интернет: на лобби бесплатный, в номер надо покупать, но в номере постоянно слетает, не проработав 5 минут, сигнал очень слабый.
Публика: русских 10-15%, остальные в основном португальцы, французы, англичане, испанцы,немцы.
В целом вполне прекрасно для 4-х звезд, но есть отдельные комментарии, которые учитывать или нет решайте сами:
- так ночью прохладно, спали с открытыми окнами без кондиционера, на 7 день в номере появилось множество МУХ, которые сильно искусали маленькую дочь ночью, даже глаз опух.
Попросили переселить - нас переселили в другую часть в такой же номер и посоветовали ОКНА НЕ ОТКРЫВАТЬ, что было очень тяжело, так как боялись застудить детей под кондиционером.
Мухи были везде в отеле, особенно в снек-баре в обед + голуби, которые запрыгивают на столы.
Вообщем от мух территория не обработана.
- горничные сами принципиально не выкидывают ведро с мусором в кухонном отсеке, видимо считая,что постояльцы должны это делать сами, заплатив немалые деньги за номер.
- постоянно размагничиваются ключ-карты, было всего пару дней когда мы не бегали на ресепшн их заправлять, бывало в день по паре раз.
- нерасторопный и местами туповатый персонал и менеджмент отеля. пример: муж попросил узнать сколько будет стоить аренда авто, на следующее утро вместо информации ему уже пригнали авто из проката за 165 евро в сутки.
И таких примеров было много.
- интеренет в номере очень плох.
- после 8 вечера нельзя заходить в зону бассейна и посидеть на лежаке, прогоняют..

Вообщем у кого есть с чем сравнивать, стоит задуматься о соотношении цена-качество, так как по стоимости отель претендует на твердую четверку.