Отзыв на Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort 5

Мы в этой гостинице уже 3-ий раз и, наконец-то приняли решение, что больше и лучше чем она есть сейчас, в плане сервиса и качества - уже не будет, а будет только хуже - поэтому делать тут больше нечего.
А теперь всё по-порядку. Заезд: ну конечно же, как и все эти годы на рецепции не сообщают, что Интернет в номере платный, это ты позже узнаешь, когда мучаешься около часа, чтобы ввести свою фамилию в качестве логина и свой номер комнаты в качестве пароля и все безрезультатно! У нас был забронирован Джуниор Сьют и мы надеялись, что это будет какой-то особенный номер с красивым видом и т.п. Но не тут-то было)))
Хотелось бы вкратце описать данный номер (фото приложены): ободранная входная и межкомнатные двери, с потертыми дверными ручками, причем эти ручки круглые и очень тугие, поэтому моя жена и дети не смогли ни разу открыть дверь в ванную комнату и мне постоянно приходилось выручать их оттуда; отбитые дверные порожки; ужасно потертые и грязные кресла, а также отвратительный и весь порванный внутри диван-кровать (когда на нем лежишь, то понимаешь, что, если бы не подушка, то пятки были бы выше головы, ощущение как-будто ты лежишь на кочках); кондиционер - это "чудо" иностранной техники 60-х годов (фото ДУ кондиционера ниже), которое не возможно настроить на требуемую температуру и который живет своей жизнью, т.е. включается и выключается когда ему захочется и, самок главное, из него очень часто идет горячий воздух, а когда он выключен, то из него дует холодный сквозняк; сейф - этот тоже из 60-х (фото ниже), но вроде еще работает; мебель - вся залапанная и поцарапанная, повидавшая множество деток-варваров в своей жизни; телевизоры на столько допотопные, что даже мы не разу не включали их; если бы видели эти выключатели для света - это хитроумное устройство с огромными кнопками на прикроватных тумбочках - очень "современно" и стильно))); самое интересное началось когда мы начали искать розетки доя зарядки телефонов - это оказалось очень не просто, пришлось проявить русскую смекалку и двигаться по проводам от светильников до предполагаемых розеток и наткнулись на обычный китайский тройник, причем единственное место где он есть, это на противоположной стене от кровати, чтобы если телефон заряжается и вдруг зазвонил за ним надо вставать и идти))) и еще одна розетка в самом низу в районе пола справа от двери входа в туалет (тоже оригинально очень); сантехника ужасно старая и рассыпается, буквально, прямо в руках (фото ниже); и завершает весь этот кошмар в номере - это "потрясающий" и "завораживающий" вид на стройку!!! Короче говоря - сплошная романтика! А на сайте было написано, что "Добро Пожаловать в полностью отреставрированный и обновленный отель Шератон"! Вранье! Когда я, увидев все это, спустился на рецепцию и попросил заменить мне номер на отремонтированный, они для приличия взяли паузу и, конечно же, через час отказали - что и следовало ожидать, при чём начинали со слов - "как они сильно извиняются, но к сожалению" ... - лицемерие 100%!!!
Так люблю, когда в гостинице приятный фирменный запах, а не запах дешевого китайского ламината в лифтах или краской на рецепции!!!
Это я не говорю о непрофессиональных консьержах (не сообщили, что нельзя в шортах в ресторан, который они сами и бронировали), горничных, которые приходят в 17:00 и, если ты в номере, просто дают шоколадку и больше в этот день никогда не возвращаются, чтобы убрать и разложить детскую диван-кровать; миллионе, вместе с нашими двумя, орущих детей; отвратной пицце в меню у бассейна, куче англичан, поедавших во всей округе сомнительные спагетти с гамбургерами; городе Албуфейра - который по вечерам кишит пьяными английскими "зомби", что-то орущих и пьющих разную гадость и т.п.

Но, конечно, есть и плюсы: красивый океан с холодной бодрящей водой, прохлада по вечерам, красивая природа с хвоями и газонной травкой, гольф-поля и ресторанчик Pinhal за территорией гостиницы (морепродукты и сардины с Сангрией просто супер)!

И все это "счастье" почти за 500€ в день - уверен точно, что эта гостиница этого не стоит!!! Все, с меня достаточно нервных потрясений от убеждения, что это старье мне пытаются притулить в маске Luxury Hotel!!!

Завтра планирую check-out и еще посмотрим, что они там насчитают)))