Отзыв на Angra Marina Hotel 5

Несмотря на то, что отель имеет пять звёзд, в номерах нет халатов, наборов для чистки зубов, швейных наборов и тд. Нет услуги ранний завтрак. Полотенца всего два на двух гостей, вместо положенных в пяти звёздах восьми полотенец. Wi-fi работает только в холле, что затрудняет дальнейшее планирование поездки. Видимо, и с вай-фаем и с полотенцами в Португальской стране напряжёнка.

На завтраке много всего, но часть продуктов по качеству оставляет желать лучшего, прямо как в общественной столовке (несмотря на недешёвый ремонт). К слову, в пяти звёздах должно быть бесплатное шампанское, которого тут, естественно, не было.

Дальше больше, в номерах нет выключателей!!! На ресепшене дают какой-то пультик, с которого и только с которого можно управлять светом в номере :D. Однако по выселении, нас попросили вернуть пульт на ресепшен, когда же мы ответили, что пульт оставили в номере, нас попросили за ним спуститься. На моё логичное предложение, что раз им он нужен, они могут удостовериться в его наличии сами, а не гонять гостей, после чего последовал презрительный взгляд девушки на ресепшене, будто я этот бесполезный пульт украл и стою тут комедию строю. И это в «пятизвездочном» отеле!

К слову, в номере есть небольшая кухня и плита, на которой гордо написано, что и она тут не работает. А в шкафах есть какая-то грязь, непонятного происхождения.

В сам отель мы попали абсолютно случайно, просто тот отель, в который хотели изначально был на одну ночь занят, поэтому пришлось пойти в этот, так как он был неподалёку.

Общее впечатление, что хозяин - наш соотечественник, бежавший а девяностых, экономящий на всём и скучающий по Советскому Союзу. И весь этот советский сервис, вначале вызвал улыбку, но потом заставил задуматься о компетентности менеджмента.