Отзыв на Wentzl 4

Этот отель находится буквально прямо на Краковской площади, и нам посчастливилось получить номер с небольшим балконом, с которого можно было смотреть на площадь. Приятно выглянуть на балкон и увидеть артистов, а некоторых людей посмотреть и послушать колокола и трубу базилики Святой Марии. Однако имейте в виду, что труба и колокола играют круглосуточно, но к этому довольно быстро привыкаешь. Завтрак сытный, обслуживание хорошее, хороший способ начать свой день.

Сама комната достаточная, в ней есть большинство вещей, которые вам нужны, но мебель имеет неудобную расстановку, что сводит к минимуму пространство для перемещения по комнате. Из-за наклона потолков комната кажется меньше и темнее, чем она есть на самом деле. Здесь бы помогли зеркала, а зеркало у них в комнате было только одно, и то в ванной. Это может быть неприятно, когда два человека готовятся одновременно. На верхнем этаже очень темный вестибюль, настолько темный, что трудно найти кнопку лифта.
Во время нашего пребывания произошли некоторые странные вещи, о которых стоит упомянуть. Когда мы возвращались домой с ужина, администратор на стойке регистрации спросил, все ли у нас в порядке, поскольку уборщики сообщили, что обнаружили в нашей комнате немало крови. Что? ? ? ! Это нас напугало, и мы поднялись в свою комнату, крови нигде не было, так что я предполагаю, что это была другая комната? Но странный вопрос. Кроме того, когда мы приходили вечером после прогулки, несколько раз на стойке регистрации никого не было. Женщинам-путешественникам приятнее иметь ключ, чтобы попасть в отель, или иметь кого-то на стойке регистрации.
Наконец, при выезде они сказали, что я должен заплатить за завтрак, и я объяснил, что заплатил за него при бронировании номера, но они сказали, что это не так, и они не могут снять деньги с моей кредитной карты и могут принимать только наличные и Не смогли предоставить чек, так как в принтере закончилась бумага. Наш Uber уже был там, поэтому я заплатил наличными и уехал, а затем связался с отелем с фотографией подтверждения оплаты. Как только они поняли, что оплата действительно была оплачена, они предложили возмещение, и я сказал им кредитовать мою кредитную карту. Они сказали, что это невозможно сделать таким образом, и единственный способ получить возмещение - это либо получить мою банковскую информацию, которую я не хотел предоставлять, либо они отправят возмещение по почте в польской валюте. Прождав несколько недель польскую валюту по почте, я связался с ними, и они сказали, что зачислили деньги на мою кредитную карту, но не прислали мне никакого сообщения о том, что они это сделали.
В итоге отель мне понравился, но столкнулся с неожиданными впечатлениями. Я бы по-прежнему рекомендовал остановиться здесь, но будьте готовы к дополнительным расходам.