Туры в Закопане
Отели
Закопане
Закопане
- Всего (155) Перейти>>
Погода
в Закопане
в Закопане
- Сегодня: 6 °С Прогноз
Курорты
Польши
Польши
Отзыв на Mercure Kasprowy Zakopane 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3
5
4
Добрый день, отдыхали в этом отеле 4 года подряд на январских праздниках начиная с 2013 года. Ранее отель подкупал прежде всего своим расположением, сами номера были устаревшие и грязноватые. Но за последние 2 года отель полностью обновили. Теперь отделка рецепшена и большинства номеров новая и стильная. Но при бронировании номера в прошлый раз возник инцидент. На сайте фото номера выставлены уже новые, и при бронировании мы считали что нам достанется именно такой, однако при заселении нам был предоставлен номер старый. Представитель отеля сказала, что оказывается теперь в отеле есть 2 формата номеров стандартной категории (новый и старый), мы заплатили стоимость старого номера. Простите а где это написано??? У нас есть бронь, на картинке номер новый. После двух часов отстаивания своих прав на рецепшене, все-таки удалось получить номер, на который мы расчитывали, но понервничать пришлось. Проведя 2 часа возле стойки рецепшена сразу видно отношение: немцев, англичан, поляков и т.д. сразу селят в новые (как оказалось все обновленные номера были выше третьего этажа). Русских же селили в номера на втором этаже. Считаю это недопущением со стороны отеля!!! В номере с новой отделкой есть все необходимое: тапочки, халаты, гель для душа, шампунь, набор для приготовления кофе и чая. Питание в отеле не брали, т.к. на пример стоимость завтрака на человека выходила почти 1000руб за 1 завтрак, мы сочли, что проще питаться все отеля, вокруг полно кафе и ресторанчиков, там все намного дешевле и не хуже. Хотя вечером несколько раз заказывали в ресторане отеля по меню покушать, все было вкусно. В отеле также есть небольшой бассейн и сауна отдельно для мужчин и женщин. Отдыхающих в отеле много, было бы плюсом сделать или саун побольше или саму сауну немного увеличить, т.к. вечером народа полно, мало места. Из окон отеля открывается красивый вид на горы, рядом есть все необходимое и главный плюс отеля это прямой выход к подъемнику. До Круповки можно спокойно дойти пешком мин за 10-15. Очень удобно. Из минусов еще то, что в отеле плохо работала вентиляция из ресторана, на рецепшене и в номерах второго этажа стоит сильный запах еды. Парковка на территории отеля платная и недешевая. Но в целом отель достойный, я бы его рекомендовала для отдыха. В остальном никаких проблем при проживании не было.
Автор: MsKate
Дата публикации: 17-11-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mercure Kasprowy Zakopane
07.05.2018
Добрый день!
Отдыхали в этом отеле на новогодние праздники.
Отель находится у подножия горы.
Идеально для катания.
На -2 этаже мы хранили своё оборудование в специальных ячейках.
Оттуда же сразу выходили на гору.
Это лучший вариант в Закопане для катающихся.
А по вечерам мы ходили в сауну и в бассейн Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.03.2024
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее28.03.2024
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее28.03.2024
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки
Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее28.03.2024
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки
НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее