Отзыв на Hotel Orbis Posejdon 3

Проживали в отеле 5 суток, тогда он еще назывался Orbis Posejdon Gdansk.
Заселялись в отель ночью, уличная парковка была забита под завязку.
Поэтому при заселении на ресепшене нас первым делом попросили оплатить парковку за все время проживания (35 злотых за сутки). После этого ребенку выдали маленькую упаковку Raffaello, а нам 2 карточки на бесплатный welcome drink (т.к. мы являемся участниками программы лояльности Le Club Accorhotels).
Номер нам достался на первом этаже, хорошо оборудованный с просторной ванной комнатой.
Номер был трехместный, а в наличии - только 2 комплекта полотенец.
Обратились на ресепшен, и нам принесли еще 2 комплекта полотенец.
Каждый день меняли полотенца и постель, убирали номер, все без нареканий.
Отель расположен близко к пляжу. 2-3 минуты пешком, и вот он пляж.
В отеле не питались.
Для проживающих в отеле предусмотрено бесплатное пользование бассейном в СПА комплексе.
Теперь минусы.
Теперь, после смены названия отеля, я понимаю, что когда мы в нем останавливались, шла активная подготовка к ребрендингу.
Мы приехали в Гданьск во время школьных каникул ребенка.
Одним из пунктов отдыха был поздний подъем (чтобы выспаться). Но это невозможно было осуществить.
В 8:30 утра начинались ремонтные работы: жужжала дрель, раздавались удары молотка.
И так каждое утро.
Никакого объявления на ресепшен с объяснениями причин и с извинениями за причиненные неудобства.
При бронировании отеля я возлагала надежды на СПА комплекс при отеле.
Здесь также постигло разочарование.
Специально за сутки лично на ресепшен СПА комплекса записалась на педикюр и последующий массаж стоп (такая последовательность казалась мне логичной). На следующей день пришла за 5 минут до назначенного времени, меня радушно встретили и проводили в комнату для массажа.
Я подумала, что у них, видимо, проблемы с помещением.
Приходит мужчина, просит раздеться для массажа.
Я ему говорю, что я вообще-то на педикюр записана.
Он мне отвечает, что педикюр не его компетенция, он практикует массаж.
Иду на ресепшен разбираться.
Парень, который день назад сам записывал меня на педикюр, говорит, что у них сегодня мастер по педикюру не работает.
Поэтому, пани, только массаж.
Ок, возвращаюсь на массаж стоп.
К массажу претензий нет, все понравилось.
Странности начались при оплате услуги.
Платила картой.
Мне называют сумму, а в расслабленном состоянии ввожу пин-код.
Пока печатается чек, мои глаза падают на буклет с услугами, и я осознаю, что мне посчитали другой массаж, на 28 злотых дороже чем тот, который мне сделали.
Говорю об этом, парень извиняется и возвращает разницу наличными.
И в этот момент кто-то звонит в СПА, парень поднимает трубку и отвечает по-английски, что для постояльцев отеля предусмотрена скидка 15% на все СПА процедуры.
Я спрашиваю, что насчет скидки.
Парень начинает предлагать мне сходить в сауну в счет скидки.
Я отказываюсь.
После 5 минутных пререканий возвратил мне наличными положенную скидку.
Ясно, что деньги не большие, но осадочек остался.