Отзыв на Mercure Gdansk Stare Miasto

Мы забронировали люкс в Mercure Gdansk Old Town.
По прибытии и десятиминутном ожидании готовности номера нам сообщили, что люкс доступен, однако возникла проблема с обслуживанием вентилятора в номере.
Мы были хорошо знакомы с этой «проблемой обслуживания», так как во время нашего предыдущего пребывания десятью месяцами ранее нам выделили тот же самый номер.
Как только мы вошли в комнату во время предыдущего визита, нас встретило то, что звучало так, будто кто-то просверлил дырку в голове электрической дрелью.
Мы попытались сменить номер, но нам сказали, что свободных номеров нет, и у нас не было другого выбора, кроме как провести ночь в этом люксе.
В ту ночь никто из нас не мог заснуть.
Теперь, во время следующего пребывания в этом отеле, нам предложили тот же номер, который, по-видимому, спустя столько месяцев все еще сдается без ремонта.
Мы отказались, и вместо этого нам предложили два СТАНДАРТНЫХ смежных номера.
Мы бы не забронировали эти номера сами, и это не то, за что мы заплатили.
Мы заплатили за люкс и дополнительные удобства, которые он предлагает, за несколько месяцев вперед, и это то, что мы ожидали получить.
Похоже, что здесь останавливается не так много семей, и я предполагаю, что если вы путешествуете семьей, к вам будут относиться как к гражданину второго сорта, и в конечном итоге вы получите посредственный номер, как и мы.
Трудно поверить, что эту комнату нам выделили дважды подряд совершенно случайно, поскольку я пока была единственной семьей с ребенком, которую я заметила.
Удачи в попытках уложить вашего ребенка спать в этой комнате.
Мы останавливались в этом отеле время от времени в течение последних десяти или около того лет и решили попробовать еще раз после нашего последнего неприятного пребывания, но мы не будем останавливаться здесь снова.
В Гданьске есть много вариантов для семейного отдыха.