Отзыв на Leonardo Royal Hotel Warsaw 4

Я останавливался в этом отеле ранее в апреле этого года и тогда у меня остались хорошие впечатления, поэтому я подумал, зачем искать другой отель для моего следующего визита? Я забронировал номер, внес предоплату онлайн. Я прибыл в отель вчера около 3. 15 часов вечера, регистрация заняла 25 минут, так как в это время прибыло много людей, а администраторов было всего 2. Когда я получил ключ, я попросил девушку-администратора вызвать мне такси в 5. 10 часов вечера, у меня была встреча в городе. Я спустился вниз и не увидел снаружи машин, поэтому спросил того же человека о машине, она проверила свой компьютер и сказала мне, что в данный момент свободной машины нет. Но я заказал такси больше часа назад! - Я сказал. Она сказала мне, что сегодня напряженный день и что мне следует вызвать Uber или Bolt. Просто так. Это то, что вы получаете от этого 4-звездочного отеля: никаких попыток позвонить в другую компанию такси, ничего. Она даже не подумала позвонить мне в номер, чтобы сообщить о ситуации, чтобы я мог организовать свой собственный альтернативный перевод, если захочу. В итоге я опоздал на встречу, из-за чего почувствовал себя совершенно неловко.
Это совершенно недопустимо и непрофессионально. Я не буду бронировать еще одну ночь в этом отеле, это точно!