Отзыв на Leonardo Royal Hotel Warsaw 4

Привет
Хочу сообщить, что выбор этого отеля был большой неудачей.
Обслуживание было очень грубым и некомпетентным, уровень был очень плохим!
Никто не стоял у дверей и не приветствовал нас, как написано в отелях. ком.
После 16 часов пути мы прибыли в отель в 1:00 ночи. м. и единственное, что я услышал от администратора, когда подошел к стойке регистрации, это документ!
Тоном дамы из мясной лавки во времена коммунизма в Польше.
В целом она была очень грубой и грубой!
Получив ключи, мы пошли в указанную комнату.
Когда мы вошли, мы обнаружили там спящих людей.
Мы извинились и вернулись на ресепшн, а я говорю администратору, что в номере есть люди!
Возмущенная, она равнодушно посмотрела на меня и после нескольких щелчков положила ключи от другой комнаты без каких-либо извинений и смущения.
Ее подруга, стоящая рядом с ней, начала насмешливо смеяться.
Зашли в соседнюю комнату и та же ситуация, в комнате спят люди!
Просто катастрофа! !
Мы вернулись на ресепшн, теперь уже сильно раздраженные, я спросил у персонала, что здесь происходит!
И администратор снова начал смеяться!
И секретарша снова молча щелкнула компьютером.
Я потребовал вернуть деньги и хотел покинуть отель, но она отказалась.
В этот момент вмешался охранник и пригрозил мне полицией и ночевкой в тюрьме!
Он был очень агрессивен, используя «фу...к» и «нет фу...к» и т. д.
На ресепшене было несколько пьяных женщин и, на мой взгляд, администраторы тоже были не трезвыми.
Это должен быть 4-звездочный отель!
И там тоже не было чисто, волосы на стуле и т. д.
Картина.
История с парковкой — еще одна катастрофа!
Кристоффер