Отзыв на Ibis Warszawa Stare Miasto (Old Town) 3

В этот раз нам что-то как-то сразу удача не улыбалась.
Мы въезжали втроем: пара и один отдельно молодой человек. На стойке регистрации мы стояли втроем, первых зарегистрировали нас, следом друга.
Во-первых, не типичная для Ibis, длительная регистрация. Так догло не было ни в одном отеле сети.
Во-вторых, мы, как я уже сказала въезжали втроем и понятное дело хотели номера рядом. Рядом нас не заселили. Мы взяли свой ключ и поднялись на этаж. Прошли по длинному коридору, повернули. Когда зашли в номер, сразу почувствовали что нам не комфортно - было открыто окно на проветривание, в комнате пахло, как в больничной палате. Мы прошли в номер и сразу так получилось, что зашли в туалет. Там оказалось куча кнопочек вызова медсестры, место для душа широкое без шторок/ограждений, металлический подлокотник.. Номер для инвалидов... Error в моей голове. Зачем нас поселили в этот номер? Я нормально отношусь к людям, кому особенности данного номера необходимы. Но нас то зачем? Оттуда явно только только кто-то выехал.. Мы, вроде, не хамили на ресепшене. Я сразу позвонила и попросила о замене номера. Мне сказали краткое "Ок." и барабанная дробь - заменили на стандартный номер, рядом с другом!!!! Сразу то чего так нельзя было сделать? У Вас так много номеров для инвалидов, что Вы заселяете туда всех подряд?

Но сам отель, конечно, по цене-качеству и расположению может получить от меня все 5 звездочек. Но не в этот раз.

Если руководству интересно, заселялись мы 3 января. Посмотрите кто работал в эту смену.