Отзыв на Veneto Hotel & Casino 5

В отеле жили две недели.
Заселились довольно быстро.
Поднялись в номер и началось...
В ванной комнате всего ОДНО полотенце, хотя бронировали номер заранее и указывали, что будут жить два взрослых человека!
Набор для душа тоже только один!
Из ДВУХ!!! лампочек в номере горела всего одна!!! Лампочку, правда заменили после нашего замечания.
А вот с полотенцами и душевыми принадлежностями воевали практически каждый день!
Номера древние, холодильника нет, телевизор старинный, русского канала нет ни одного (хотя, мы на это и не надеялись). И опять о наболевшем - о полотенцах: как может быть в отеле с четырьмя звездами по одному полотенцу на гостя?! Полотенце под ноги (при выходе из душа), без нашего напоминания, положили всего один раз!
На бассейне полотенец тоже нет!
Персонал на замечания реагирует очень неспешно.
Результат бывает после обращения на reception.
И еще, в туалетных принадлежностях нет геля для душа!
Только шампунь, кондиционер и лосьон для тела.
А вместо гладильной доски и утюга, лучше бы оснастили номера холодильником (жара +30, хоть воду остудить) и чайником. ну а вывод: нормальная тройка где-нибудь в Китае или Тае на много круче этой четверки!
Кто и за что дал этому отелю четыре звезды???