Отзыв на Clarion Victoria Hotel and Suites 4

Я был в Панаме неделю.
Я забронировал этот отель на основе отзывов и услуг.
Я прибыл после 16:00 31 мая 2023 года.
Персонал на стойке регистрации и обслуживание были очень дружелюбны и полезны.
Однако на этом положительный аспект закончился.
Мне сразу же сказали, что мое бронирование не включало завтрак "шведский стол" в те дни, когда я был там.
Это противоположно тому, что предлагает сайт.
Я показал им веб-сайт, на котором было написано: «В ресторане отеля Carmen re подают блюда современной интернациональной кухни, и гости также могут насладиться бесплатным полным завтраком "шведский стол". Это было проигнорировано.
Мне выделили комнату на 8 этаже возле спортзала.
Я сразу заметил, что нет ни сейфа, ни кофеварки, ни холодильника.
Я позвонил на стойку регистрации, и они прислали кофеварку.
Пока кофеварку доставляли, в одной из соседних комнат слышался гул.
Человек, посланный доставить кофеварку «Яшир», был крайне вежлив и понимающий.
Он сказал рабочим прекратить сверление и забивание молотком, что они и сделали.
Однако на следующий день это продолжается после 17:00. (Никакого отдыха) После этого я начал слышать что-то вроде того, как кто-то очень громко включал музыку через несколько дверей.
Это продолжалось часами.
Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали «Ах, да», мы приносим извинения, что на этом этаже есть певец.
Я сказал на стойке регистрации, что забронировал номер в гостинице, а не концерт.
Они согласились, что это неприемлемо, и пошли и сказали женщине, чтобы она не шумела.
Сразу после этого и пока я не ушла, круглосуточно кто-то хлопал дверью.
Техническое обслуживание принесло мне небольшой холодильник.
Опять же, персонал был очень дружелюбным, однако я НИКОГДА не остановлюсь здесь снова.
Один последний комментарий.
Я не знаю, кто спроектировал вход в этот отель, но вы НИКОГДА не оформляете лестницы и проходы скользкой керамической плиткой.
Дождь идет каждый день, и внешние лестницы и дорожки представляют опасность.
Ступени, ведущие в отель, нечетко спроектированы и не обозначены.
Это не редкость в Панама-Сити.
Будьте очень осторожны, когда вы идете.
Тротуары и лестницы могут быть очень опасными.