Отзыв на Blue Diamond Alsalam Resort 5

Хороший отель, но был неприятный момент.

По приезду в отель, восточный стиль сразу бросается в глаза.
Отель выглядит достойно, видно, что здание относительно новое.
Заселение заняло буквально минут 10, сотрудник на ресепшен был очень приятным, изъяснялся с нами на ломанном русском.Депозит не просили.
Номер достался на 2 этаже, с видом на пристань яхт, очень красиво, менять не стали, хотя хотели изначально этаж повыше.Сам номер просторный, огромная ванная комната, с душем и ванной, в стандарте встречаю такое впервые.
В номере было чисто, все принадлежности, кроме халатов были.
Однажды захлопнули дверь на балкон и не смогли открыть, позвонили на ресепшен, сотрудник был у нас через 5 минут, отношение к постояльцам действительно хорошее.
Вблизи отеля заправка с небольшим магазином, там можно купить мороженое и что-то по мелочи, чуть подальше есть и другие магазины.
Море было чистым, но холодным, пляж небольшой.
Бассейн с подогревом, купаться комфортно.
Фуджейра по сравнению с Дубаем, выглядит очень просто, как деревушка.
Высоток практически нет.
А теперь о том, что не понравилось.
На 2 день нашего отдыха отель решил изменить концепцию, и убрать шведский стол.
Взамен было предложено сет-меню, из этого сет-меню выбирать было практически нечего, тк было всего 1-2 позиции на выбор, т.е это было что-то типо комплексного обеда, где идёт суп дня и ты можешь выбрать один салат, одно горячее и фрукты/либо десерт на выбор.
Т.е при оплаченном все включено, я должна была думать, что я хочу больше десерт или фрукты, сказать, что мы были шокированы ничего не сказать.
Поели так 2 дня, надеялась, что это временные трудности, но как оказалось, шведская линия закрыта из-за малого количества гостей, и открываться не планирует.
Пошли на ресепшен, а там уже выясняли этот вопрос другие постояльцы, мы присоединились к ним.
По итогу ситуацию разрешили, и подарили ужин в ресторане по меню.
Спасибо персоналу за клиентоориентированность, отдыхом остались довольны!