Отзыв на Pullman Resort Al Marjan Island 5

Отдыхали в отеле в сентябре 2023 года.
В целом, остались очень довольны отдыхом, но есть нюансы.
Но помните - Ваш отдых и его успех зависит в первую очередь от вашего отношения к ситуации и пути ее решения (для меня было главным отдохнуть, максимально не отвлекаясь на проблемные моменты и быстро о них забывая; не искать минусов,а во всем видеть только хорошее для себя).Ставлю 4*.
В отеле большая часть туристов была из России, поэтому на ресепшене всегда был русскоговорящий персонал, который сразу решал все возникающие вопросы.
В номере не было халатов - принесли; гладильная доска и утюг принесли по запросу и не забирали весь период пребывания.
Номера требуют небольшого ремонта, но это совсем мелочи (например, потертая стена). Уборка номеров оставляет желать лучшего: к моменту вашего предобеденного возвращения в номер с пляжа или бассейна уборка выполнена не будет, даже пока вы на обеде - снова вернетесь в грязный номер, но как только захотите прилечь- они придут убираться...
На просьбу придти позже - лишь на следующий день.
Балкон и балконную дверь не моют видимо принципиально: пыль и мусор на балконе, стекло все заляпано (с момента заселения, и так не протиралось не с внутренней стороны, не с наружной). Постельное белье может оказаться с дырками, или пятнами не пойми чего.
В ванной не следят, что у вас заканчивается шампунь/гель/кондиционер (висят многоразовые дозаторы). Пакетиков гигиенических нет.
Чай, кофе, воду и сахар докладывают.
Но, кружки в номере могут оказаться со сколами и треснутые.
В ванной комнате нет стакана для зубных щеток.
Сушить белье можно лишь на веревке, которая в душевой кабине находится (летом и в сентябре высокая влажность, и на балконе ничего не высохнет). Кондиционер работает отлично!
Расположение тоже хорошее: не дует прямо на кровать или вам на голову.
До пляжа минут 5 пешком по затененной дорожке.
Ездят электрокары, но иногда их не дождаться, или большая очередь.
Бары: их 2 - у бассейна во дворе отеля, и на пляже.
Работают с 10 до 18 часов, но иногда закрываются раньше.
На пляже 2 из 7 дней в первой половине дня не было света, давали только воду.
В другое время безалкогольные напитки.
Бармены крайне серьезные (уставшие), ждать от них улыбки или поддержания беседы, шуток или чуть большего внимания точно не стоит.
А у бассейна в баре можно долго стоять и ждать, пока бармен подойдет на свое рабочее место, решив все личные вопросы по телефону.
Охранники на всей территории, в том числе и на пляже, спасатели.
На пляже есть аниматоры - играют в волейбол в послеобеденное время (16-17 часов). Но учтите - зазывать вас не станут.
Если вы увидели, что несколько аниматоров начали кидать мяч друг другу - надо идти к ним.
Питание в ресторане (он один). Пускают вас по номеру комнаты.
Места в ресторане мало, поэтому иногда скапливается очередь на вход в режиме ожидания (такое чаще на ужин происходит). Завтраки - один вид каши, яичница, омлет, блинчики, вафли, горячее, фрукты, овощи, хлопья, йогурты.
Нет фиников, изюма и орехов.
Кофе жутко невкуснуй, сугубо из автомата.
Обеды и ужины имеют по 3-4 вида мяса и один вид рыбы (белая), гарнир так же 3-4 блюда.
Салаты, овощи, десерты и фрукты.
Отдельно всегда есть индийский уголок: рис басмати, нут, карри.
Про сервис в ресторане у нас остались крайне смешанные чувства, из-за специальной диеты по мед.показаниям (безглютеновая). В первый день подошли к менеджеру, поворам, спрашивали что можно, а что нельзя, но персонал сперва отнесся крайне безразлично.
Когда на второй день отдыха почувствовалось недомогание из-за погрешности в диете - разговор был более жестким, и лишь с двумя менеджерами и двумя поворами мы смогли найти компромисс и понимание всей ситуации, за что им отдельное спасибо!!! Менеджер Ajin Dinesan своим вниманием к нашей ситуации спас рейтинг нашего отзыва, скрасил наши приемы пищи, оговаривая с поворами блюда (нам готовили отдельно мясо и рыбу, десерты, блинчики на завтрак). Но к работе официантов надо им присмотреться - ребята работают медленно, тарелки забирают очень долго.
Как будет складываться в данном отеле дальнейший отдых - не знаю, так как его перекупили новые хозяева и начинают менять концепцию всего отдыха в данном месте.

Прогуляться можно лишь немного вокруг отеля, дойти до соседнего (2-4 км в одну сторону по оборудованной дорожке). Магазина в отеле нет, сказали, что откроется лишь 1 октября, когда официально начнется сезон.
Такси есть всегда, но оплата только наличными.