Отзыв на Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments 4

В этом отели моя семья в разном составе останавливалась ежегодно не менее 5 раз, соответственно нам все очень нравилось. Мы и далее планировали приезжать. Но в последний раз с нами поступили очень некрасиво! При заселении в отель с Карты списывают депозит и при выселении возвращают, но не сразу, через неделю или две деньги поступают на карту. В последний раз они списали деньги дважды и второй платёж не вернули. Мы подумали, возможно ошиблись и особо не переживали, были уверены что вернут без проблем. Однако уже июль месяц и все это время мы ведём с ними переговоры на эту тему, они постоянно пытаются отвертеться. Утверждают что мы добровольно заплатили за какую-то другую семью, прислали даже чек с подписью моего мужа. А подпись не его! Очень жаль что из-за жалких 400 дирхам они портят всю репутацию. Очень непорядочно. Больше не приедем и другим не порекомендуем