Отзыв на Signature 1 Hotel Tecom 4

Я останавливался с семьей в этом отеле на 4 ночи. В нашем номере была классическая двуспальная кровать с красивым матрасом и недостаточным количеством сидячих мест (у нас было 6 багажа, полных подарков и личных вещей;)). Если вам нужно больше места, вы можете рассмотреть возможность перевода вашей комнаты в другие доступные классы. Это было довольно чисто, с очень хорошей системой кондиционирования. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и дружелюбным. Обслуживание номеров было в порядке, и качество еды было приемлемым. Несмотря на все эти положительные моменты, в этом отеле у меня был худший жизненный опыт. Во время нашего пребывания в этом отеле мы отказывались от уборки номеров, кроме последнего дня, и это была наша самая большая ошибка. После уборки мы ни разу не проверили свой багаж, а когда на следующий день вернулись домой, заметили, что в нашем багаже пропало несколько мелких вещей. Я немедленно инициировал электронное письмо с жалобой руководству отеля с просьбой провести расследование. Руководство отеля ответило мне, что разрешило провести расследование, однако электронное письмо на следующий день меня разочаровало. Мне сказали, что их расследование не выявило никаких доказательств нарушения безопасности в моей комнате. Я не ожидал компенсации и хотел повысить осведомленность и защитить других. Если вы планируете остановиться в этом отеле, позаботьтесь о своих ценных вещах, особенно о небольших. Существует риск кражи вещей из вашего багажа.