Отзыв на Novotel Dubai Al Barsha 4

Были вдвоем в этом отеле от турагентства, было заверено, что есть русскоговорящий персонал, но нет, тут нет русскоговорящего персонала от слова совсем (это не большая проблема, т.к. мы владеем английским, но для тех, кто не знает английского это может быть немного проблематично, но не критично). При заселении девушка на рецепшене у нас взяла телефоны, сказав, что настроит вай-фай. Вай-фай настроила, да, но еще и написала хорошие отзывы об отеле в google, но нам конечно не жалко, тем более за это выдала карточки на два бесплатных напитка в баре (одна карточка = один напиток). Из напитков в баре ничего интересного, но всё равно приятно. Так же после всех оформлений провела экскурсию, где что находится, так же дала памятку с расписанием завтрака, обеда, ужина, трансферов до пляжа.
Номер сам хороший, но подуставший. Грязные ковролин, плитка, ванная, которые из-за долгой эксплуатации вряд ли отмываются. В номере каждый день персонал заправлял кровать, выносил мусор, старался пополнять расходники (в основном те, которые в принципе не нужны и мы ими даже не пользовались). В первый день при заселении нам не оставили пасту, пришлось спуститься на рецепшен и сказать, чтобы положили нам пасту. Пасты в этом пакетике буквально на раза два, поэтому пришлось немного экономить (берите лучше с собой тюбик пасты, много места он не занимает). Бесконечно пополняли станки для бритья, шапочки для душа, расчески (как будто одной расчёской неделю запрещено расчесываться), лучше бы пасту каждый день пополняли. Также номер неудобен тем, что даже негде сушить вещи, мы просто клали вещи на подоконник, может так и задумано.
Возвращались в номер каждый день под вечер и обнаруживали мокрые тряпки в номере, которые судя по всему забывали рассеянные уборщики, когда убирались.
В первый день сразу же решили попросить две тарелки и две вилки в номер, чтобы можно было если что покушать вечером в номере, в итоге принесли нам эти тарелки только на третий день, хотя мы напоминали не раз. И то, принесли только после того, как мы встретили уборщика в нашем номере т.к. вернулись рано с пляжа и попросили его. Но вот незадача, нам принесли не вилки, а нож.. После этого мы всё-таки оставили попытки что-либо просить. Либо персонал сам не особо знает английский, либо они издеваются.
Обидный момент произошел в День Рождения моей девушки. Просто так вышло, что менеджер сам спросил сколько ей лет и слово за слово узнал, что вот как раз накануне у нее ДР. Менеджер сказал девушке придти в 00:00 на рецепшен, что ее будет ждать сюрприз. Ну мы и решили сходить ради интереса, всегда же приятно получать подарки. Она вышла в 00:00, на рецепшене был как раз этот менеджер, она подошла к нему, он вообще забыл про то, что сказал про сюрприз, во сюрприз. Сказал, чтобы всё-таки шли в номер т.к. туда принесут сюрприз. Окей, пошли в номер, ждали час, ничего никто не принес, легли спать. На следующий день как раз был этот менеджер на смене и решил поинтересоваться, принесли сюрприз или нет, мы сказали, что нет, он сказал, что разберётся и всё принесут. Но нет, ничего так и не было. Если честно, то нам этот сюрприз вообще не нужен даже был, если бы они сами про него не сказали. Мы бы даже не заикнулись насчёт ДР, но обидненько вышло, что они сами про него сказали, а потом просто проигнорировали.
Трансфер до пляжа бронируется странно, нужно за день подойти на рецепшен и записаться, но как показала практика, можно выйти с утра без записи и сесть в этот небольшой несчастный автобус. И если я правильно понимаю, то даже, если ты записался, то не факт, что тебе хватит места доехать до пляжа. Было бы правильнее, на мой взгляд, чтобы заходили люди по этому списку бронирования в автобус. Автобуса вообще два с утра приходит, мы ездили на трансфере только один раз до пляжа, и в этот один раз всем хватило места в двух автобусах, никого не оставили без пляжа.
Завтраки съедобные, голодными не останетесь. Многие блюда либо пересоленные, либо безвкусные. Но я думаю, что каждый для себя сможет найти то, чем он позавтракает, чтобы насытиться. Про обеды и ужины не скажу, не знаю.