Отзыв на Moon Valley Hotel Apartments Dubai APT

????????? ???????, ???????, ????????? ???? ???, ??????????????? ??????, ?????? ?????????. ???????????? ??????. ????????? ? ??????. ??????.
В настоящее время я живу в этом отеле. Сегодня мой муж позвонил на ресепшн и имел очень неприятный разговор с администратором, ее зовут Афсана. Дело в том, что мой муж просто хотел иметь гидрозатвор для ванны. Парень-инженер попросил позвонить на стойку регистрации, и я действительно не понимаю, почему. Мой муж снова попросил ту же приемную леди Афсану, однако она сказала, что в соответствии с муниципалитетом не разрешено наполнять ванну, что вообще не имеет смысла. То, как она разговаривала с моим мужем, было очень непрофессиональным. Она повышала голос, перебивая моего мужа и обращаясь к моему мужу «баба». Мой муж разговаривал с ней в ванной, в то же время я уже была в постели и даже я слышала ее голос, настолько громко она разговаривала с моим мужем. После этого я позвонила ей и задала простой вопрос, почему она грубит моему мужу и почему обращается к нему «баба». Он ГОСТЬ, он не ее парень, или брат, или кто-то еще, кого она знает и может так с ним разговаривать. Вместо того, чтобы извиниться, она начала со мной спорить, все время перебивала, не давала говорить. Однажды я сказал ей перестать перебивать меня и выслушать меня, она продолжала говорить грубо, неуважительно, игнорируя мои просьбы, повышая голос все больше и больше. В какой-то момент я почувствовал, что на самом деле нахожусь у нее дома, а она у меня в гостях. Вот так она со мной разговаривала. Это нелепо. В конце концов, она просто повесила трубку у меня перед носом. Просто так. Я снова позвонила на ресепшн, она взяла трубку и снова повесила трубку. Я снова позвонил на ресепшн, на этот раз трубку взял другой человек, его зовут Шаммас. Я попросил его позвать меня менеджером, а он сказал, что менеджер недоступен. Затем он начал говорить с кем-то одновременно, в то время как он был со мной по телефону и смеялся. Я попросил адрес электронной почты, куда я могу отправить жалобу. Он сказал, что ничего не знает и продолжает издеваться надо мной, разговаривая со мной очень небрежно. Я спросил его имя. Он вдруг замолчал, после звонка ему просто повесил трубку. Я снова позвонил, он взял трубку и снова повесил трубку, он сделал это снова после того, как я позвонил ему в 3-й раз. Так ли относятся к гостям в этом отеле? У меня такое чувство, что я остаюсь здесь бесплатно. Мы гости, к нашим просьбам нужно относиться с уважением. Даже если какая-либо просьба не может быть выполнена, все равно ее следует вежливо отклонить. Мне нужна встреча с генеральным директором этого отеля. Поведение вашего персонала просто неприемлемо и очень, крайне неуместно и грубо. Более того, это не первый раз, когда мы просили о встрече с менеджером. Первый раз это было, когда мы только зарегистрировались. В тот момент, когда мы попросили менеджера, администратор сказал, что менеджер недоступен. Поэтому я хотел бы знать, есть ли вообще менеджер в этом отеле? ? ? ?