Отзыв на Carlton Palace 5

ВРЕМЯ ОТДЫХА 30.12.2011 – 06.01.2012 года.
ОТЕЛЬ «METROPOLITAN PALACE» 5*
Туроператор «CORAL TRAVEL».
Курс 1 дирхам = 8,9 рублей.

ПРО ОТЕЛЬ.
Отель супер!! Фотографии соответствуют действительности.
Все чисто, красиво, со вкусом.

Из аэропорта до отеля мы доехали самостоятельно на такси без «CORAL TRAVEL». Решили время не терять и добраться самостоятельно т.к. трансфертный автобус ожидался через 1,5 часа (вообще ожидание автобуса это обычная история для ОАЭ. см. описание экскурсий). На такси до отеля ехать 10 минут (цена вопроса 150 рублей).
Заселение заняло минут 15. В отеле нас должны были заселить в обычный стандартный номер (3-7 этаж), но нас заселили в улучшенный номер на этаж 8 (видимо наша категория номеров была занята). Номер на 5 + (фото комнаты и ванной комнаты прилагается). Вид из окна был в стену соседнего здания, но на впечатление от номера это не отразилось.

Планировка отеля следующая:
На 1-2 этаже расположены: ресепшен, + ресторан «для завтраков и обедов/ужинов» + переговорные + бары + живая музыка (пианино) в холле отеля.
На 3-7 этаже расположены стандартные номера.
Выход из номеров в холл с двумя большииииими люстрами.
На 8-10 этаже расположены номера Executive Rooms и др. номера.
На 11 этаж находятся бассейн, сауна, джакузи, тренажерный зал, душевые кабины.
Плавали, грелись, разминались))). Все работает, нареканий нет.
Полотенца для бассейна выдают на 11 этаже.
Также рядом с бассейном расположен бар.
Можно заказать напитки (в т.ч. и алкогольные).

Номер не прокуренный, не мрачный, в ванной потопа не было, а туалетная бумага была всегда.

На ресепшене обслуживающий персонал всегда пытался помочь (всегда был человек, который говорил по-русски), поэтому с трудом представляю, что если была бы проблема в номере, то ее никто бы не стал решать или решал бы долго...
Мы в номер просили принести адаптер (переходник) для розетки и из бара убрать напитки.
В течение получаса просьба была выполнена.
И еще случай: вернулись с прогулки на такси, а денег не хватило (не хватило 10 дирхам). Я подошла на ресепшен и попросила взаймы.
Мне протянули денежку, нигде расписываться не заставили.
Девушку, которая протянула мне 10 дирхам, я видела в первый раз.

У нас были оплачены завтраки/ужины (шведский стол).
Не пожалели, что взяли ужин.
Еда в Дубаях в принципе недешевая (в кафе на улице с пластмассовыми столиками мясное блюдо 60 дирхам), а в отеле шведский стол 70 дирхам.
Сэкономить особо не получится.
Но самое главное у нас не болела голова, куда пойти (а учитывая, что приезжали с экскурсий уставшие, то идти просто было бы и лень). И к тому же в отельном ресторане чисто/обычная нормальная еда.
Конечно, к концу отдыха кажется все однообразным, но в любом случае голодать не приходилось.
На завтрак повар делал по заказу яичницу/омлет.
Также был стол с фруктами, овощами, салатами, нарезками.
Так же плюс в том что, ужины можно поменять на обеды.
Пару раз мы таким правом воспользовались.
Завтрак в ресторане длился с 6.00 до 10.30., а ужин с 18.00 до 22.30.
При входе в ресторан никаких бумажек/ключей не показываешь.
Только называешь номер комнаты.
Из напитков на завтрак были включены вода + чай/кофе + что-то на подобии юпи.
На ужине брали чай, но счет нам не выставили.
Видимо чай/кофе тоже был включен.
Были и небольшие минусы.
На завтраке и ужине часто требовалось просить принести кофе/чай по два раза.
Особой спешки у персонала обслуживающего ресторан я не заметила.
Но в целом нормально.

!! При выходе из отеля швейцары действительно «направляют» в СВОЕ такси (белые лексусы), которое в два раза дороже, чем обычное городское такси.
Не соглашайтесь!
Ловите такси сами.

Впечатление об отеле только положительное.
Рекомендуем!!

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ И ТАКСИ
Про этот отель пишут, что удачное месторасположение.
Хочется спросить относительно чего?
Относительно молов да.
Относительно наших планов - развлечься не очень)). Мы каждый день ездили из старого города по одной и той же дороге Шейх Заед роуд в район Джумейра (может тогда лучше найти отель ближе к Джумейра?).
Такси дорогое, но до метро идти было лень (хотя станция располагалась не далеко от отеля).
Вот наши расходы на такси (это цена в одну сторону):
От отеля до фонтанов/Дубай мол/Бурж Халиф (они расположены в одной точке) - 30 дирхам.
От отеля до аквапарка Wild Wady - 50 дирхам.
От отеля до аквапарка Атлантис – 70 дирхам.
От отеля до Парка Феррари (г.
Абу Даби ) – 150 дирхам.
К отелю замечаний нет, а к местоположению есть)).

ПРО «CORAL TRAVEL» и ОТЕЛЬНОГО ГИДА
Нарекания есть и к отельному гиду Юле и к компании «CORAL TRAVEL».
Встречу с гидом назначили на вечер третьего дня нашего пребывания в ОАЭ (конечно это вопрос не к отельному гиду Юле, а к «CORAL TRAVEL»). Учитывая, что мы приехали всего на 8 дней/7 ночей, то это было очень вовремя)). Некоторые из с нами прибывших сказали, что они три дня никуда и не ходили (это при том, что это не пляжный отель, а городской).
Первое, что сказала на встрече отельный гид - Юля это: «какие у вас есть вопросы», после секундного молчания предложила перейти к заказам у нее экскурсий.
Наши соотечественники были от меня приятно удивлены, что на 11 этаже отеля находится сауна и джакузи… Об отеле Юля рассказывать и не собиралась.
Но что она собиралась делать и делала очень активно, так это зазывала ехать покупать шубу, для чего она предлагала бесплатный трансферт.
Свинство со стороны гида заключалось в том, что магазин, который она нам рекомендовала, находился в ТРЕХСТАХ метрах от отеля (но узнали мы об этом позже)!!! При этом мы очень долго определялись со временем т.к. планировали в тот день поехать с утра в аквапарк (в магазин мы решили поехать после аквапарка). Время заказа машины мы постоянно меняли, а на наши мучения Юля никак не реагировала (что не сделаешь ради своего процента). Правда наши соотечественники пытались до нас донести, что магазин находится рядом и можно дойти пешком, но Юля эти разговоры пресекала на корню. «На машине лучше» - говорила она.
Вообщем мы и записались.
Когда же после встречи с Юлей в тот же день мы пошли прогуляться и увидели ТОТ САМЫЙ магазин (повторюсь в 300 метрах от отеля) у нас слов не было, были только эмоции.
Юле так же удалось нам втюхать две экскурсии:
- Дубай топ 5 (Подъем на самое высокое здание в мире, ресторан «Армани», катание по искусственному каналу Дубай - Марина) - за 170 дол с человека.
- Абу-Даби с осмотром мечети Шейха Заеда – за 70 дол (?).
Почему втюхать? это далее …

ПРО ЭКСКУРСИИ
Экскурсии были организованы компанией «Desert Advanches». Но слово «организованы» и то, что было на самом деле это две разные вещи.
Мы брали всего две экскурсии и оба раза ждали 2 (два) часа у отеля!! На исходе второго часа ожидания экскурсионного автобуса у отеля мы позвонили нашей Юле (напоминаю это отельный гид, которая взяла у нас по 170 долларов с человека за одну экскурсию) и спросили, где автобус и будет ли вообще экскурсия.
Юля ответила, что экскурсии она не организовывает и вопросы не к ней, а потом просто отключила телефон.
Люди после одной экскурсии радовались, что взяли только одну экскурсию, а мы же «попали» два раза.
Кстати, хамство русских гидов в ОАЭ удивило.
Мы столкнулись с тремя русскими женщинами, которые несколько лет работают в ОАО (отельный гид Юля + два гида на экскурсии (Ирина (это просто жесть)) и Елена). Завышенная самооценка, наглость и хамство их визитная карточка.
Видимо не так легко им живется в ОАЭ. Извиняться за 2-ух часовые ожидания автобуса никто не собирался.
Гид на вопросы где был автобус два часа, отвечала: «трансфертом я не занимаюсь». В ОАЭ никто ни за что не отвечает, только деньги берут.
Организация трансферта после экскурсии до отеля занимало не меньше часа (приходилось ждать маленькие автобусики, на которые пересаживали людей). После одной экскурсии пришел один маленький автобус из трех, но и часть «счастливчиков» не смогли поехать в отель т.к. гиду как оказалось в туже сторону ехать !!! В итоге люди ждали час (!), когда приедут остальные автобусики и когда гид Ирина сможет со спокойной совестью поехать домой.
Ощущение от экскурсий – это ожидание автобуса, а учитывая, что времени от экскурсии из-за ожиданий остается меньше, то на осмотр объектов отводилось минимум времени.
Помимо трансферта плохо была организована и сама экскурсия.
Экскурсия в г.
Абу-Даби (гид Ирина) проходила в автобусе.
Гид в автобусе рассказывала, потом из автобуса показывала пальчиком, куда нам пойти и на что обратить внимание, сама оставалась в автобусе и спала.
Пардон, один раз вышла – платок купить.
Потом всем показывала, что урвала.
Жаль, что про Мечеть Шейха заеда мы узнали, только, сколько стоит люстра и ковер.
Экскурсии не советую.

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ
Мы сами посетили:
- Аквапарк Wild Wady (205 дирхам взрослый билет)
- Аквапарк Атлантис (245 дирхам(?)).
Нам больше понравился Аквапарк Wild Wady.
- во-первых, необычный подъем горку.
Тебя вместе с кругом на верх поднимает вода (!!);
- во-вторых, к одной горке «Tantrum Alley» (катишься на больших таблетках рассчитанной на 5-6 человек) мы так и не привыкли)))
- в-третьих, воде теплее))))) (в главном бассейне с волнами температура 28 градусов, а в ленивой речке 25 градусов). Нам было это актуально т.к. мы отдыхали зимой))).