Отзыв на Ibis Mall Avenue Dubai 3

Приехали с мужем в отель ночью 03.12. Мы купили туристический пакет через Accor полупансион - комната + завтрак + ужин.
При заезде сотрудник на ресепшн сообщил, что у нас оплачена только комната, без питания, но потом стал звонить уточнять информацию по нашей брони. (Совет - первое впечатление об отеле очень важно, это практически половина оценки отелю, поэтому сотрудникам ресепшн необходимо быть хорошо информированными о заезде гостей в их смену) Мы с мужем тоже сотрудники туризма, только в другой стране и понимаем как важно первое впечатление об отеле.
Не смотря на то, что право заселиться в комнату у нас было в 14.00, милая девушка Марьям на ресепшн сообщила, что номер для нас готов уже в 8.00 утра, и была очень любезна с нами.
Комната нам досталась неплохая, стандартный номер.
С видом на соседний апарт отель и спокойная.
Когда мы вошли в комнату, на кровати были милые фигурки лебедей и кровать была украшена!
Это было очень приятно!
В комнате есть всё что необходимо, то чего нам не хватило - мы попросили у сотрудника отдела уборки и нам сразу всё принесли.
Инфраструктура: отель Ибис сообщается с отелем той же сети Новотель.
На верхнем этаже Новотеля есть бассейн, которым имеют право пользоваться и те гости, которые в корпусе Ибис.
Ресторан у отелей общий.
В отеле есть итальянский ресторан (по предварительному заказу и суши бар) Питание: Отличное!!!!! Выбор не очень широкий, но в ресторане есть всё для полноценного завтрака и вкусного сытного ужина.
Всегда есть овощные и мясные блюда, блюда из рыбы, овощи в разных вариантах, каши, супы, отличные десерты, соки, чай разнообразный, кофе, несколько видов салатов, выпечка,шаурма, фрукты и фруктовые салаты, макароны и спагетти с разными соусами, и так далее.
Хочу выразить благодарность сотрудникам кухни и F&B. Вы профессионалы своего дела!
Мой супруг так же является шефом в этой сфере и по достоинству оценил сервис и подачу блюд и напитков.
Очень хорошо организованно обеспечение удовлетворенности гостей!
Не смотря на то, что в отеле отсутствует гэстрелейшн, всё сотрудники отеля выполняют их функцию - максимально вежливы и стремятся обеспечить комфортный отдых гостям.
Все максимально тактичны и не отказывают ни в одной просьбе.
Не смотря на то, что отель не уровня Люкс, сервис на высшем уровне.
В прошлом году мы отдыхали в отелях Новотель АльБарша и Ибис АльБарша, и у нас остались очень плохие впечатления от отдыха - сервис был плохим, отношение сотрудников очень холодным.
Даже с днём рождения не поздравили.И мы с супругом пожалели, что не выбрали Ibis Mall Avenue.
Здесь в честь дня рождения принесли милый тортик.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудника отдела уборки - Mahesh!
Очень быстро исполняет все просьбы.
Очень трудолюбивый и вежливый молодой человек.
Никогда не заставлял нас ждать - очень качественно работает!
Цените таких сотрудников, они создают комфорт и отличное настроение гостям!
В отеле отдыхают туристы из разных стран: Россия, Европа, Китай, Япония, Индия, Турция и ТД. Определенно советую этот отель!
Обстановка очень спокойная и комфортная!
Очень хорошее соотношение цена-качество!
Отель подходит для тех, кто ежедневно находится за пределами отеля - изучает город и ездит по достопримечательностям.
Анимации, как в турецких отелях тут нет, есть новогодние и рождественские ужины и поздравления гостей, с участием руководителей и ген.
Менеджера и небольшие индивидуальные вечеринки (по предварительной брони) Нам очень понравился отель!
И теперь мы будем останавливаться именно здесь!!