Отзыв на Golden Sands Hotel Apartments 3

В очередной раз мы выбрали Golden Sands 3 для нашего пребывания в Дубае, основываясь на предыдущем опыте и раннем бронировании желаемой квартиры (февраль 2024 г.), мы посчитали это нашим лучшим выбором.
Ранее мы описывали отель как 3-звездочный отель с 5-звездочным персоналом, просторными апартаментами и центральным расположением, а это именно то, что нам нужно.
Когда приезжаешь посреди ночи, меньше всего хочется неприятностей, но на этот раз ни квартиры, ни чего-либо еще не было предоставлено, и, что еще хуже, квартира, в которой мы оказались, не была чистой, и некоторые вещи были не в порядке. даже не работают (например, стиральная машина/сушилка, холодильник и т. д.).
Обычно мы остаемся минимум на 2–3 недели, но на этот раз пребывание было настолько коротким, что проблемы, которые у нас были, хотя большинство из них были решены, влияли на нас каждый божий день и делали пребывание утомительным и раздражающим.
Нам, гостям, кажется, что произошел серьезный сбой со стороны того, кто отвечает за уборку, с таким количеством дефектов, сломанных предметов и плохой уборкой, что это не произошло в одночасье.
В итоге у нас появилась новая стиральная машина с сушилкой, новый чайник, 2 отремонтированных кондиционера, из которых однажды утром внезапно вытекла большая вода, а также несколько чистых штор.
Я отказался от ремонта холодильника с морозильной камерой, продукты, которые были у нас в морозилке, пришлось выбросить, что-то в холодильнике можно было сохранить.
В прошлом я несколько раз хвалил отель и, не в последнюю очередь, персонал - этот опыт, конечно, был не из приятных.
Благодаря нескольким ключевым людям мы остались в течение забронированного времени - эти люди также ранее доказали свою невероятно услужливую и очень услужливую - они еще раз заслуживают всех 5 звезд, которые я им ранее дал.
Еще раз большое спасибо Абдулле (Агенту по обслуживанию гостей), который с большим уважением ко всем гостям помогает всем вежливо, быстро, с улыбкой и с большим энтузиазмом.
Большое спасибо также Гулабу (Bell Boy), который очень помог нам по прибытии ночью, а также при отъезде.
И Радж (Посыльный), и Эван (Посыльный) также внесли свой вклад, улыбаясь и предлагая помощь, как они делали это несколько раз раньше.
Кроме того, как и прежде, Тея (старший помощник привилегированных участников) оказала большую помощь во всем, что касалось бронирования, и ее знание происходящего.
Наконец, что не менее важно, огромное спасибо Бините (уборщице), которая на протяжении нескольких лет поддерживает наши апартаменты в отличном состоянии, хотя изначально они не относятся к ее сфере ежедневной уборки.
Мы не сомневаемся, что большему количеству людей, занимающихся ведением домашнего хозяйства, будет полезно научиться убираться у Биниты, она осторожна, быстра и эффективна - не в последнюю очередь она запоминает наши небольшие, не требующие много времени пожелания.
Я сомневаюсь, что без вышеупомянутых людей мы бы продолжили использовать Golden Sands 3 в будущем. на этот раз слишком много времени было потрачено на ненужные проблемы с квартирой.
Несмотря на проблемы, есть круглосуточная стойка регистрации, бассейн, мини-кухня, отель расположен в центре, недалеко от торгового центра и метро, есть несколько отзывчивых сотрудников, и они обычно решают проблемы относительно быстро, но в более короткие сроки. останься, это, вероятно, покажется утомительным.