Отзыв на Emerald Palace Kempinski Dubai 5

Отель красивый, лежаков свободных много, но какое ужасное обслуживание:
- На завтраке ожидание чая и кофе от 20 минут, разговоры с менеджером , никак не влияли на ситуацию
- Для того чтобы заказать омлет или глазунью , нужно отстоять очередь 8-10 человек , так как один повар
-свежие овощи за завтраком плохие
-в 8.40 утра стук в дверь , мы ещё спим , а к нам пришли уже убираться, зачем так рано непонятно
-когда заезжали номер был не охлаждён , пришлось самим настраивать кондиционер и потом ещё мастера вызывать
-при заселении фрукты не поставили , как обычно бывает в других отелях, принесли через час после заселения и то после того как я попросила
-грязную посуду и бокалы в номере не убирают, уже стоят 2 дня и это все при стоимости номера за сутки 80.000 рублей
-Итальянский ресторан у пляжа , хороший, и сервис и еда отличные, советуем
-заказал еду на пляж, маленькие бургеры, несли заказ 40 минут , заказала мороженое , опять ожидание от 30 минут, с сервисом и с персоналом большие проблемы
Отелю нужно сменить отношение к гостям и работать и ещё раз работать над сервисом !
Не рекомендую этот отель!