Туры в Дубай
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Дубая
Дубая
- Всего (879) Перейти>>
Погода
в Дубае
в Дубае
- Сегодня: 37 °С Прогноз
Курорты
ОАЭ
ОАЭ
- Абу Даби
- Аджман
- Джумейра
- Дубай
- Корфаккан
- Палм Джумейра
- Рас Аль-Хайма
- Ум Аль Кувейн
- Фуджейра
- Шарджа
Показать все курорты
Отзыв на Emerald Palace Kempinski Dubai 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
1
1
We have arrived to the hotel at 3pm and the room was not ready. We have been waiting for the room for 2 hours and received the key only at 5pm. They promised that it would be ready soon and later the receptionist that I had been talking just left the duty and I had to start everything from the beginning with the new one, receiving those stupid promises.
They promised at the reception that the room will be ready in 1h, but when we came back, it wasn’t, and the staff was just ignoring us about 1h. I think it is unacceptable that they can’t even guarantee their check-in time. I had one of the suites booked at the hotel. At 5pm I left the hotel and and went to stay at the next hotel. The manager Victor could not do anything and just asked me to calm down.
Head manager name: Victor Betro
Receptionist name: Shehab Eldin
They promised at the reception that the room will be ready in 1h, but when we came back, it wasn’t, and the staff was just ignoring us about 1h. I think it is unacceptable that they can’t even guarantee their check-in time. I had one of the suites booked at the hotel. At 5pm I left the hotel and and went to stay at the next hotel. The manager Victor could not do anything and just asked me to calm down.
Head manager name: Victor Betro
Receptionist name: Shehab Eldin
Автор: Илья-Перекопский
Дата публикации: 05-05-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Emerald Palace Kempinski Dubai
Все отзывыРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Ночной клуб
Другие отзывы
07.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали с женой 27.06.24 по 07.07.24.
Сказать что плохо это не сказать ничего.худшего я не видел нигде.
Ребята вам сюда не надо!!!!
Подробнее
06.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный отель с прекрасной локацией! Все в доступе, метро рядом, достопримечательности рядом, находится
Подробнее
06.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Останавливался в этом отеле в конце апреля. Хорошая гостиница. Особенно порадовали завтраки. Сытно
Подробнее
06.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в отеле Solymar Naama Bay с 19 по 29 июня 2024г.,6 человек.
(температура в это в время конечно
Подробнее
06.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Вежливый персонал, возможность объясниться на русском. Отличное местоположение, 5-7 минут до центра старого города, все достопримечательности в шаговой доступности.
Подробнее