Отзыв на Aloft Palm Jumeirah 4

Общее впечатление - отличный отель за свою цену, с удовольствием вернёмся сюда, но есть нюансы :)
Мы были в отеле в период Рамадана, это важный момент - народа в это время сильно меньше не только в отеле, но и в целом в городе.
В последние дни, когда Рамадан уже закончился, гостей в отеле прибавилось, стало труднее найти столик в столовой, надо было чуть дольше стоять за едой (но все равно максимум пару минут), лежаков хватало, но уже подальше от моря, если пришел попозже, и т.д.
В целом терпимо даже в пик, мне кажется.
Мы ехали из аэропорта Шарджа, трансфер занял примерно 1 час 40-50 минут (с учётом заездов в другие отели), приехали где-то в 11.30, заселение только с 15.00 по их правилам, но нам повезло, из-за небольшой загрузки нам дали номер быстро, к 12 мы уже заселились.
Важно: обед в первый день не включен, у нас был только ужин, брали FB, но, думаю, так на всех типах питания, в день выезда был завтрак и обед.
С балкона боковой, но очень красивый вид на море и небоскрёбы, звукоизоляция отличная, не слышно ни музыку от бассейна, ни соседей.
Сам номер очень приятный по дизайну, мебель и сантехника в хорошем состоянии, есть все необходимое: зубные щётки, паста, мыло, гель для душа и шампунь в диспенсерах, чай и кофе в пакетиках, сахар белый и коричневый в стихах, сахарозаменитель, сливки, кружки, чайник, тапочки, фен, утюг и гладильная доска.
В ванной есть табличка, что можно также позвонить на ресепшн и попросить другие необходимые вещи.
В итоге мы сами подошли на ресепшн и попросили халат, бритвенный набор, ватные палочки и дополнительную воду, когда мы вернулись в номер через пару часов - все уже было в номере.
Розетки не все дружат с нашими вилками, но в нашем номере были 2 подходящие розетки на столике и одна за креслом около кровати + на прикроватной тумбочке был будильник с USB разъемом, можно было заряжаться от него.
Еда: нам повезло попасть на несколько праздничных ужинов из-за Рамадана, в эти ужины были королевские креветки, лангусты, крабы, мидии, из фруктов отметились рамбутан, лонган и мангостин.
В обычные дни все чуточку скромнее, но тоже очень достойно - каждый день была курица, рыба и говядина, все очень вкусное и свежее.
Иногда бывала баранина, один раз была паста с морепродуктами.
Всегда хватало и было вкусно приготовлено, еда скорее европейская, сильно острого не было, но были доступны восточные приправы и закуски: хумус, паштеты, и т.д.
Из фруктов на ежедневной основе были ананасы, яблоки, груши, арбуз и дыня (последние два - безвкусные, правда, нам они всегда такие в этом климате попадаются), иногда сливы, мандарины и апельсины.
Завтрак классический, одинаковый каждый день: овсяная каша, мюсли, йогурт, сухофрукты,мясная и сырная нарезка, овощи, вареные яйца, омлеты и яичница по заказу у повара, оладьи, сосиски, картофель, "бекон" из индейки и говядины и т.д.
Большой плюс отеля - напитки включены не только на завтрак.
Каждый прием пищи доступен кофе и какао из кофеаппарата (неплохие, кстати), чай, 1-2 вида сока или лимонада, вода.
Самым большим минусом для нас была ротация фруктов и десертов, самое вкусное выставляли в начале обеда/ужина, если пришел попозже, могло не хватить, а повторно не всегда подкладывали, например, мы так и не попали на мангостины, их видели только на тарелках у других гостей( с основными блюдами такой проблемы не было.
Короче, голодными из-за стола мы ни разу не вставали, скорее наоборот это было: "Как же вкусно, мы объелись".
Пляж у отеля свой, идти до него пару минут мимо другого отеля.
На лежаках мягкие матрасики, мест много, всегда хватало.
Если что, можно было всегда попросить сотрудников отеля на пляже помочь перегруппировать лежаки, если свободные только в разных местах.
На пляже выдают полотенца сколько попросишь, есть бар (открывается только в 11), прямо за баром есть туалеты и уличный душ, почему-то их никто не замечает там, там постоянно убираются, очень чисто.
На пляже светлый песочек, но довольно много камней и ракушек, в целом реально зайти и купаться босиком, но мы пару раз ранили ноги, когда бегали.
У берега много мальков, но крупных рыбок почти нет, с маской нырять не интересно.
Возможно, кому-то будет важно - пляж находится на внутренней стороне пальмы, поэтому моря до горизонта там нет, на горизонте высотки и ветви пальмы-острова.
Важно понимать, что отель находится в самом конце короны пальмы, от отеля до основания пальмы ехать на машине порядка 25-30 минут, в период Рамадана пробок не было, сразу после него мы попали в пробку вечером, ехали почти час, но это был праздник, думаю, там не всегда так.
Поэтому, если вы планируете гулять в городе каждый вечер, закладывайте расход времени и денег на такие передвижения.
Добраться до отеля можно только на такси, общественный транспорт ходит только до Атлантиса, дальше пешком около часа, может кому-то тоже норм) Сейчас есть 3 бесплатных трансфера: в Нахиль молл (это ближайший к отелю молл, находится в центре пальмы), Эмирейтс молл (от которого быстро можно дойти до метро и поехать ещё куда-нибудь) и Дубай Хиллс молл.
Мы подстраивали все свои поездки под эти шатлы, поэтому на такси не очень сильно потратились.
Но нельзя быть уверенным на 100%, что трансфер придет по расписанию, один раз его вообще не было, либо он ушел на 5 минут раньше от Нахиль молла, частенько они отправлялись позже указанного времени.
Развлечений в отеле особых нет, в лобби есть бильярдный стол и настольный футбол, отельный бассейн небольшой и неглубокий.
Анимации и йоги/зарядки по утрам нет, для детей есть только небольшой отдельный бассейн и пара качелей (но, как ни странно, гостей с детьми было достаточно много). Есть неплохой спортзал, можно бесплатно арендовать велосипеды, но пользоваться этим не очень удобно, так как их надо вернуть до 17 часов, т.е. кататься придется под солнцем.
Территория у отеля маленькая, но можно погулять по променаду на набережной, там отличная дорожка и красивые виды.
На всей территории отеля, где мы были, идеально работал WiFi, включая столовую, номер, лобби, бассейн и пляж.
Обслуживание: о персонале впечатление отличное, все очень доброжелательные, улыбчивые, действительно пытаются помочь.
Есть несколько русскоговорящих сотрудников, остальные прекрасно говорят по-английски.
Уборка в номере отличная, каждый день меняли полотенца без запроса, да и в целом по отелю очень чисто и аккуратно.
В столовой ребята тоже молодцы, все оперативно убирают.
В последний день выселение по правилам отеля должно быть в 12.00, а у нас трансфер только в 16.00, когда мы подошли на ресепшн узнать, сколько будет стоить поздний выезд, нам сразу предложили его бесплатно до 15.00, было неожиданно приятно.
Из минусов можно отметить работу тех.службы: у нас не фиксировалась в закрытом положении дверь в ванной.
После просьбы техник подошёл быстро, но сказал, что ему нужен хотя бы час, и мы должны оставаться в номере в это время, мы торопились, поэтому вызвали техника, когда вернулись вечером, но второй техник сказал, что один сделать не сможет, давайте завтра.
Завтра никто не пришел) но мы забили, это не критично, тратить время не хотелось, мы в номере особо не сидели.
Была один раз неоднозначная ситуация со свободными столиками в столовой - все было занято + из-за праздников много столов было забронировано не гостями отеля, сначала нас попросили прийти попозже, но после пары настойчивых вопросов пришел менеджер, принесли дополнительные столы, нас посадили, т.е. ситуацию решили, за это спасибо.
Как я уже сказала, нам этот отель отлично подошёл, у него есть свои нюансы, но соотношение цена-качество тут великолепное, не все пятизвёздочные отели держат такой уровень.
Ещё раз хочу поблагодарить персонал отеля, отпуск прошел на отлично.