Отзыв на Wyndham Dubai Marina 4

Отель хороший, отдыхали в ноябре 2017 две недели семьёй с ребёнком.
На протяжении отдыха часто слышала в фойе, ресторане, на ресепшн возмущения от туристов, что с сервисом проблемы, с расположением проблемы, с питанием проблемы- а у отеля рейтинги высокие на всех сайтах.
На самом деле это объясняется просто: район Дубай Марина- это очень престижный, красивый (обалденные небоскрёбы вокруг и пляж) и дорогой район, цены за размещение в других отелях района просто зашкаливают.
Этот отель Wyndham Dubai Marina бюджетный, позволяет хорошо сэкономить, предоставляет питание в составе путёвки за умеренную цену, но и сервис во всем такой же бюджетный (откровенно низкий). Тут вопрос выбора- хотите люксового сервиса, то лучше селитесь в Шератон, Хилтон, Ротану Амвей, Рихос (они рядом с пляжем), но и заплатите в разы больше.
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
- при заселении вообще не предоставляют информацию по отелю, если б отзывы не читала, то и не узнала бы, что отель бесплатно даёт пляжные зонтики и полотенца, предоставляет шаттл-басы до метро, пляжа, Марина Молла.
Сауну мы так и не нашли (не сильно правда искали). Обо всем приходится спрашивать и переспрашивать по нескольку раз.
В буклете номера информация слишком абстрактная.
- при бронировании не предупреждают, что при HB на ужин не привычный шведский стол, а фиксированный набор блюд без особого выбора, основными продуктами которого являются макароны, картофель, рыба, курица, баклажаны, фасоль в разных вариантах. 2 недели было тяжко от такого однообразия.
- вечернее меню (точнее его жалкое подобие из 6 блюд, из которых можно выбрать 2+десерт без выбора) содержит жуткие ошибки из-за использования автоматического перевода, блюда называются: мозг ребёнка, вывернутая говядина, суп с гайками.
Попробуй догадайся, чем тебя хотят накормить.
При этом часто название не совпадает с тем, что приносят: заявлено рыбная запеканка, а несут рыбу в кляре; заявлено морепродукты с луком-порей, а несут рыбу с макаронами.
При подаче блюд официанты его вообще по своему называют и неясно, что несут.
Столько русскоязычного персонала, разве не могут помочь перевести?
Даже когда туристы говорили персоналу об ошибках-никто ничего не исправлял и далее все также было.
Качество еды на ужин как в столовой.
- периодически полный коллапс в ресторанах (на второй день отдыха ресторан был заполнен процентов на 50, но всем умудрились напутать блюда, про кого-то вообще забыли, мы несчастных 3 блюда ждали 1,5 часа (про нас тоже забыли)и наблюдали, как возмущаются посетители, как игнорируют гостей официанты, а в последний день на завтраке свободные столики были заставлены грязной посудой, которую официанты не спешили убирать и людям некуда было сесть позавтракать).
-грязь на балконах, их вообще не моют, балконная мебель вся в грязи.
- подносы с грязной посудой и объедками по полдня стоят в общих коридорах на этаже.
- мало пользы от русскоязычного персонала, только Улугбека (Ulugbek) могу похвалить, действительно помогал, остальные сотрудники просто помогать не хотели и футболили.
- стройки рядом и шум от сооружений (меня особо не беспокоило, так как городские жители привыкли к шуму).
- сложные маршруты к пляжу, метро- много переходить дорог, не везде есть переходы.

ПОНРАВИЛОСЬ:
- хорошее расположение в престижном и красивом районе: пешком до моря (10 минут), до метро 17 минут., до станции трамвая минут 20.
- чистый пляж (ходили чаще пешком через эстакаду), лучше отдыхать там с 7.00 до 11.00. Потом народу очень много.
-наличие шаттл-басов до метро и пляжа.
- бесплатные пляжные полотенца и зонтики (вообще супер идея выдавать зонты!!!)
- комфортные номера.
-хороший контингент отдыхающих (семьи, пенсионеры, люди в деловых поездках).
-наличие бассейна и лежаков на веранде.
- детям диван не застилают, предполагается, что дети с родителями спят.
Мы сами потом застелили.
- самое главное-цена!
На сэкономленные деньги поездили на экскурсии.

Хороший вариант для непритязательных туристов, которые хотят сэкономить.