Отзыв на Wyndham Dubai Marina 4

Я приобрела пакет на Booking, который говорил, что это улучшенный номер, который включает билеты на экспо и шатл до/от пляжа.
Стоило это удовольствие за 4 дня 1300 долларов США:)
1. Я не знаю по сравнению с чем номер был улучшенный, но видео прилагаю.
Делайте выводы сами
2. Booking вежливо проигнорировал несколько моих вопросов, по поводу, в каком месте это Улучшенный номер.
Зато отменили мне бронирование на последующие дни)
3. Позвонил менеджер отеля и пообещал заменить номер на следующий день.
Но ничего не случилось.
На мои вопросы на ресепшн очень неохотно отвечали, что такой информации у них нет.
4. Билеты на Экспо мне пришлось практически вымаливать.
Мне кое-как их подсунули под дверь через 2 дня.
Никакие карты по Экспо или рекомендации, в какие павильоны сходить, не вложили, хотя они у них есть.
5. Бесплатный шатл не работает по пятницам и субботам.
Кстати, про бесплатный шатл надо спрашивать самой и записываться туда заранее.
На ресепшне о нем упорно умалчивают и очень не любят вопросы про него
6. В номере не работал телевизор, потому что забыли положить пульт, который к нему подходит
7. Цезарь из рум сервиса не заказывайте никогда
8. Ресепшн в целом работает так, как будто они наняты не добровольно и вообще делают вам огромное одолжение.
Единственное, что они мне объяснили подробно, что если я хочу нормальный номер, то надо доплатить еще где-то 500 долларов за весь период проживания.
Причем похоже это было на какой-то развод для лохов: показывают старую и потрепанную фотку обычного номера и красиво распечатанную фотку другого номера.
Чувствуешь себя полным идиотом, испытывая стыд за происходящее.