Отзыв на The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort Marina 5

Мы с семьей решили вернуться в этот отель по двум причинам: во первых отель давал неплохие скидки при раннем бронировании и там хорошие просторные номера.
Мы прилетели 26 марта после Мальдив в сильнейший дождь в Дубае, огромные пробки, затопленные улицы...
Прибыв в отель в 16 часов мы узнали что номер не готов.
Уставшие после двух перелетов дети...
Если учесть что выезд 12.00 то как номер был не готов к 16 вопрос брльшой к менеджерам отеля.
Нас отправили на ланч, который кстати закончился , и только единственный менеджер в ресторане сказал если быстро возьмете то можете кушать:(((. Итак отобедав мы вернулись, номер не готов.
После долгих разговоров на повышенных тонах с сотрудниками ресепшн, позвали менеджера.
Через 5 минут нас заселили.
Мы оплачивали номер executive club, нас поселили на 6 этаже( клуб находится на 8) , надо сказать что цены на номера клубные значительно отличаются в цене.
Но сил ругаться снова и переезжать не было и мы остались в этом номере.
Благо номер просторный с двумя кроватями queen size как и бронировали.
Отель был переполнен, в ресторане сложно найти свободный стол.
О ресторане: работа официантов построена плохо, они принимают заказ на напитки, уходят куда-то, потом приносят целый поднос напитков и собравшись вместе начинают решать кому и что они принесли.
Вообщем заказав на ужин чай, минут через 10 его принесли, я попросила молоко и долго его ждала, на вопрос где молоко был отет milk is coming:))) В ресторане несколько столов европейский, азиатский и арабский.
Очень скудный европейский, на арабский вообще никто не подходит.
На завтраках еще интересней есть повар который жарит глазунью, есть яичницу с наполнителем, но если хочешь глазунью с помидорами, то нельзя.
Разные повара.
Яйца варить тоже надо ждать.
Про бассейны: из 3-детский совсем мелкий, длинная речка с двумя барами( половина закрыта для посещения с детьми) и спортивный.
Мои дети 5 и 8 лет стоять могли только в спортивном, где и провели все время, детский нам по колено...
Каждый раз приезжая в Дубай мы обязательно ездили в итальянский ресторан Bussola на территориии отеля.
Были очень разочарованы.
Работа официантов очень плохая, я заказав пармезан к ризотто так его и не дождалась.
Но самый главный парадокс в работе в обед открыт 1 этажи многие желающие съесть пиццу ( что логично) не могут это сделать только блюда, пицца открывается в 17 на втором этаже к ужину.
Приходим с детьми вечером дети хотят пиццу, мы же морепродукты, менеджер нам говорит нельзя, можете покормить детей сначала наверху пиццей, потом спуститься и поесть сами:((((( вообщем отвратительно, один раз официант наливал мне воду и одновременно говорил со своим коллегой, пролив воду на стол, хорошо не на меня:((( и даже не извинился.
Мне не понравился отель совсем, вероятно больше в него я не веренусь.
Кстати о море, его там нет, перед вами корабли, пальма и насыпная коса, море грязное и его не видно, одни насыпи.
Прекрасный, красивый, удобный, но обслуживание менеджемент плохой!