Отзыв на Signature Hotel Apartments & Spa Marina 3

Вчера 16 ноября 2022г в 22:00, мы с семьей-я, дочь и 2-х летняя внучка зашли на рецепцию отеля.
Расселили нас в 1:00 в номер 409 с видом на дорогу, как сказали он остался единственный пустой во всем отеле, и выдранной доплатой в 200$…..ребёнок очень хотел спать.
А знаете почему так поздно…., оказывается двухкомпонентный номер который мы ОПЛАТИЛИ в июле не забронирован за нами, и нас нет в списках на заселение….В номере грязь в прямом смысле , пройдя от двери до спальни 3 метра у всех были грязные ноги, на полке в спальне валяется грязная тряпка…. Мы 4 раз в Дубае, но такого кошмара я ещё не видела.
Работают одни индусы , а у них 8 жизней и им все фиолетово.
Так вот …. Сегодня 17 ноября - 11:38 , у дочери сегодня день рождения, а мы всё сидим в холле… Приезжал в 10:00 гид встречающей стороны Tui, звонили туроператору Fun and Sun, одни валят на других…. Гид говорит, что все решила и проблема в отеле, а им всё пофигу…. Вообщем ваучер о брони апартаментов с видом на Марину на руках, мы в сидим в холле, 200$ нет…. Вот такой вот день рождения Никогда не приезжайте в эту помойку…