Отзыв на Jumeirah Zabeel Saray Royal Residences 5

Никогда нигде я не видела более худшего отеля, чем этот.
Отель не имеет ничего общего с пятью звёздами. Максимум это 4 звёзды, но не 5. Полное несоответствие заявленной рекламе и картинкам из интернета.

Начну с ресторана. Ходила только в главный. Так что весь рассказ будет только о нем.
Выбор на завтраках и ужинах очень и очень скудный. Еда ужасно невкусная, ничего выносить нельзя с собой. Потом уже просто делала как мне удобно и выносила еду, завёрнутую в салфетки. Полный абсурд.
Персонал в ресторанах абсолютно неприветливый. Только было несколько человек, кто улыбался и был готов помочь.
Менеджер ресторана ни разу не улыбнулся мне, что абсолютно недопустимо в отеле, который считает себя таким шикарным.
В каких-то местах в ресторане даже были разбиты зеркала(жаль не сделала фото).
Попросила принести мягкий козий сыр, естественно его не нашлось.
Хостес на входе даже не здоровалась со мной
Ещё раз делаю акцент. ВЫБОР ЕДЫ НА ШВЕДСКОМ СТОЛЕ не имеет ничего общего с отелем который считает себя таким крутым, особенно когда речь идёт о том что сетка принадлежит принцу эмиратов. ЭТО ПОЗОРИЩЕ.
Самое противное, что вся еда вдобавок ещё и невкусная. В бизнес классе эмирейтс готовят в 1000 раз вкуснее, чем в отеле.

Про номерной фонд.
В номерах всё какое-то ветхое, старое. Настенные светильники внутри покрыты слоем толстой пыли и увидела в них даже кучу каких-то непонятных насекомых.
Система выключения/включения настолько глупая, что тратила кучу времени, чтобы сначала включить свет так как мне надо, а потом выключить всё это безобразие.

Пляж.
Персонал не особо расторопный. Даже когда напоминаешь о себе по 10 раз, ничего не меняется.
Еда неплохая на пляже.
У моря есть разделение на зоны для тех кто с детьми и кто хочет тишины. Это удобно.

Два слова про консьерж.
Попросила найти ближайшее отделение почты. Сказали что надо ехать почти аж к Парусу. Села сама смотреть на сайте почту, потому что не поверила И оказалась права. Я лучше всех их консьержей нашла информацию и почта оказалась в 7 минутах от отеля, а не в двадцати(а значит что и цены разные за такси). Ничего не знают, не умеют проверять информацию и проявлять усидчивость.

Интерьер
Очень на любителя. Слишком много золота. Всё вычурно. Смотрится безвкусно. На фото этого не видно в интернете.

Из плюсов ТОЛЬКО наличие аптеки в отеле и очень внимательный хаускипинг. На этом плюсы заканчиваются.

С первого дня как я заехала в отель, просто мечтала скорее вернуться домой.
Однозначно отель не стоит своих денег, это максимум 3 везде по факту. Позорище за такие деньги кормить такой ужасной едой. Отвратительный отель и сервис. Больше не поеду в него даже бесплатно!!!
За эти деньги выбирайте другой отель, здесь сплошное разочарование.
Прыгала от счастья, когда выселялась из отеля. Никогда ещё так не хотела домой.

И ещё важнейший момент. При заезде не чувствуешь себя дорогим и желанным гостем, персонал не особо рад тебе.
Когда выселялась, просто сказали «до свидания» и всё.
Отель своих денег даже близко не стОит.