Отзыв на The St. Regis Saadiyat Island Resort 5

Отдыхаем в этом отеле в настоящее время.
В Абу даби приезжали, но только для посещения мечети.
Отдыхаем в этом эмирате первый раз.
Не разочарованы.
Прилетели 01 июля.
Жары, которой всех пугают в Москве - нет (но это исключительно мои ощущения). Для меня просто настоящее лето.
Отель - не плохой.
Море - потрясающее.
Если сравнивать с отелями сети джумейра (отдыхали только в Дубай и очень много раз, исключительно в отелях на побережье джумейра и на джумейре пальме), то конечно разница есть, и в питании, и в сервисе.
Но вот касательно моря - вне всяких сравнений.
Дубай - это персидская лужа, а Саадият - настоящее, лазурное, бесконечное море.
Потрясающее море.
Вода в море в июле месяце утром - по температуре восхитительная, градусов 28. В обед теплее - наверно 32. После 17 часов - может 30. Опять же , по моим ощущениям - восторг.
Я человек теплолюбивый, поэтому все, что касается температуры воздуха, воды для меня - отлично.
Я - сердечница, и не смотря на это в ОАЭ летом не задохнулась.
Дышится абсолютно нормально.
Но это все, что касается климата в летний период.
Теперь об отеле.
Не плохой в целом.
Семейный.
Полупансион только в основном ресторане - шведский стол.
Голодными не останетесь .
Но изысков , как на джумейровской сети - нет.
Все гораздо скромнее.
Сервис - похрамывает .
С персоналом все-таки нужно проводить дополнительно обучение.
Сталкивались с некорректным общением с гостями отеля за период отдыха не однократно.
Могу сравнить с обслуживание в хорошем отеле Египта.
Не дотягивает персонал до уровня лакшери.
Когда пришли ужинать, к нам подходили 6 раз, в тот период, когда я жевала еду, пытаясь её проглотить , для того, чтобы мне сказать, что у нас оплачен только полупансион, мы обедали, поэтому ужин - нам не положено.
Учитывая, что в ресторане было мало отдыхающих, то неоднократное скопление персонала около нашего стола, обратило внимание на нас других гостей ресторана.
Было неловко.
Пришлось строго сказать, чтобы нам дали наконец-то поужинать спокойно.
При этом обращу внимание , депозит при заезде оставили.
Ещё не очень понравилось, что если заканчивается депозит, то без предупреждения блокируется на карте такая же сумма депозита , как и была внесена при заезде.
На мой взгляд о всех операциях с денежными средствами гостя отеля - нужно предупреждать.
Это - деньги!
Хотя на ресепшене мне сказали, что подобная практика и в джумейровской сетке, но я с подобными ситуациями там не сталкивалась .
На пляже персонал попросила принести воды.
Получила ответ: "не положено, Вы уже брали воду, когда пришли". Я же в конце концов могла её у них и купить.
Вы мне принесите её.
Я пить хочу.
Пришли к бассейну , После третьего раза обращения, минут через 20, наконец /то принесли полотенца, столик к лежакам, воду и заказанные напитки ещё минут через 10. А вот пепельницу - не дождалась.
Пришлось идти самой.
Безусловно все перечисленное - совсем не критично.
Но когда ты платишь за сервис, то все-таки хочется его получить.
Гости отеля же выполняют свои обязательства перед отелем, платят за свой отдых, сервис, питание, проживание, причём до получения этих услуг.
Так почему же гостю отеля не обратить внимание, что сервис не дотягивает по заявленной стоимости, до предоплаченного прибывания в отеле.
В целом отель не плохой.
Все злостные отзывы с оценкой 1-2, на мой взгляд не объективны.
Но кто знает, что за ситуация так испортила людям настроение, что они вот так его оценили .
Если будем живы и здоровы, иншалла, приедем ещё сюда.
Уж очень море красивое здесь.
Вот подруге порекомендовала сюда поехать.
Вроде собирается.
Сестрёнку с семьёй сюда отправляю в сентябре.
Приезжайте , не разочаруетесь.
Отдых в целом будет хороший.
А если настроены на отдых лакшери, то конечно не сюда.
По питанию - скромно, сервис - четвёрочка.
Хорошего отдыха!