Отзыв на The St. Regis Abu Dhabi 5

Вы узнаете сразу о нескольких вещах, актуально для русских:
1) Отель
2) Перелет
3) Абу-Даби и ОАЭ

Поездка была 07.12.14 - 15.12.14. Ездили вдвоем с супругой, нам по 30 лет.

1) Отель
1.1) Для тех, кто не был в ОАЭ и не останавливался в отелях-небоскребах — не пугайтесь.
Для нас это был первый опыт, и он был очень удачным.
1.2) Данный отель, по моему взыскательному мнению и с учетом резко возросших курсов валют, — один из лучших по соотношению цена / качество.
1.3) Сильные стороны отеля — как ни странно, почти всё, что приходит в голову: качество номеров, качество внутренней отделки, расположение, уровень сервиса, уровень питания, качество пляжа и бассейна, баров, спортивных залов, менеджеры говорят по-русски (для нас это неактуально, но очень приятно). Слабая сторона только одна — не всегда быстрый Wi-Fi как в номерах, так и на территории отеля (в большинстве случаев всё нормально; кстати, Wi-Fi есть даже на пляже). Далее более подробно.
1.4) Качество номеров (комнат). Меня больше всего поразило, что всё — как на картинках.
Обычно со временем отделка комнат и отдельные элементы "изнашиваются" — но не здесь.
Всё поддерживается в идеальном состоянии.
Выбирайте Sea View, даже если будет немного дороже, — оно ПРАВДА того стоит.
В номере огромная ванная комната с отдельной душевой комнатой, раздельным туалетом, ванной и двумя раковинами — при этом всё отделано по высшему классу и очень хорошо подсвечивается.
Постоянно обновляются банные средства, есть полный набор (от палочек до швейного набора). Номера регулярно убираются.
Утюг и гладильную доску могут принести по отдельной просьбе (в течение 10 минут) — приносит консьерж-сервис (Buttler Service), который заслуживает отдельного упоминания.
1.5) Качество сервиса.
Начиная с момента входа в отель, когда перед Вами распахивают двери, заканчивая моментом выписки из отеля — везде Вы будете приятно удивлены качеством обслуживания.
Главное — персоналу удалось создать у меня ощущение, что всё происходит искренне — там и правда очень много искренних позитивных людей.
Почти каждый — от консьержа до чистильщика бассейна — всегда здоровается и спрашивает, как дела.
Это знак высокой школы обучения, знак того, что менеджмент реально думает о том, как чувствуют себя гости отеля.
Вероятно, Вам покажется, что я слишком расхваливаю отель, но, поверьте, я очень взыскательный посетитель и бывал во многих странах, многое видел.
Но такого уровня сервиса и отношения я не видел нигде.
На ресепшн после приезда нас встретила замечательная девушка Илона, которая на протяжении всего нашего пребывания в отеле постоянно делала нам приятные сюрпризы и оказывала знаки внимания: от "Привет, как дела" до бесплатных фруктов и шампанского в номер.
Если менеджмент отеля читает данный отзыв, просим поощрить менеджера Илону за высокий уровень сервиса!
Далее, из номера можно вызвать консьержа, который бесплатно принесет чай или кофе, печенье (для моей супруги чай — это обязательная составляющая жизни). Такое же обслуживание Вас ждет и в ресторане (у нас были завтраки и ужины), и в баре (даже на пляже), и на кальянной террасе.
Везде персонал старается угодить Вашим пожеланиям — в хорошем смысле, не стесняйтесь!
1.6) Расположение отеля.
Лично мы, после нескольких объездов по Абу-Даби, убедились, что у отеля лучшее расположение из всех.
Он находится на живописной набережной Corniche Road, вдоль которой можно гулять и совершать пробежки; лицом отель смотрит на Персидский залив; недалеко расположен торговый центр Marina Bay; рядом расположен легендарный Emirates Palace Hotel, который выглядит богаче даже стоящего немного дальше дворца шейха.
Прямо из отеля можно пройти в торговый центр (Nation Towers Trade Center). Неподалеку расположен супермаркет.
При этом, машин в округе ездит не так много, как в центре, а зевак вообще почти нет.
Получается, что у отеля и уединенное, и недальнее расположение.
Очень удобно, красиво и достаточно тихо.
1.7) Уровень питания.
В отеле на завтраках, обедах и ужинах шведский стол с огромным разнообразием.
На завтраках предлагают дополнительно свежие омлеты, яичницы (на выбор с разными ингредиентами), блинчики.
Большой выбор фруктов, десертов и выпечки.
1.8) Пляж.
В Абу-Даби частный пляж с охраняемой территорией — редкость.
У St.
Regis прекрасно организован пляж, широкая полоса, деревянные лежаки, официанты, площадка для волейбола.
Рядом же с пляжем большой бассейн с джакузи с гидромассажем.
В пляжном комплексе есть прекрасно оборудованный спортзал, в котором почти никогда никого нет.
1.9) Интернет.
Если Вы взяли с собой компьютер, и Вам нужна высокая скорость интернет-соединения, попросите подключить Вам проводное соединение — это возможно.
1.10) Общий итог.
Если нет возможности поселиться в Emirates Palace Hotel, то St.Regis Abu Dhabi — это лучшее соотношение цена / качества.

2) Перелет
2.1) Трансаэро — всё плохо, как всегда.
Это девиз я не устаю повторять, хотя каждый раз сам стараюсь верить в лучшее.
Если есть возможность выбрать другого перевозчика — выберите его.
У нас не было (пакетный тур в строгие даты).
2.2) Рейс обратно задержали на полчаса — и НИКТО даже не посчитал нужным упомянуть это хотя бы как-то — это просто само-собой разумеющееся, вроде как, плевать.
2.3) Подбор стюардов и стюардесс — как всегда, отдельная история.
Мне кажется, это заключенные тюрем — никакого умения корректно и приятно говорить. "Чё", "А?!", никогда пожалуйста / спасибо — вот это набор.
Особенно это бросается в глаза после приветливого и вышколенного персонала отеля.
Одна женщина попросила опустить ей кресло — стюардесса сделала вид, что слушает, потом продолжила говорить с другой стюардессой, а потом просто ушла, и когда женщина окликнула ее, та спросила "Вы что-то сказали мне разве?".
2.4) Отдельно хочу упомянуть, что я не согласен с решением Правительства РФ о выделении Трансаэро помощи в размере нескольких миллиардов рублей.
Они не заслуживают даже 10000 рублей помощи.
Простите.

3) Абу-Даби и ОАЭ
3.1) Главное правило — не торопитесь бронировать экскурсии у своего тур-оператора.
В конечном итоге, они просто перекупают экскурсии у местных компаний (качество то же, только цены в итоге выше). Либо спросите, что могут посоветовать в отеле (у них есть партнерский оператор Desert Rose Tours, по некоторым позициям они дешевле нашего оператора Библио-Глобус); либо посмотрите в интернете.
Арабы стараются сделать высокий уровень качества и сервиса везде — поэтому не бойтесь, хотя бы посмотрите, сравните.
Особенно это актуально для тех, кто нормально понимает на английском языке.
3.2) Из экскурсий — мы ездили только в Дубаи.
В Дубаи стоит съездить, если не были.
Говорят, хорошие экскурсии есть в дюны и Аль-Айн (город-оазис). В рамках города — можно сходить в Heritage Village (моделирует арабскую жизнь до экономического расцвета) и обязательно сходить в Мечеть Шейха Заеда (Sheikh Zaed Mosque) — там водят бесплатные экскурсии два раза в день (на английском), помните про одежду (покрытая голова и плечи, длинная юбка / штаны).
3.3) Из шоппинга — есть очень большой Yas Mall (недавно открылся) и очень брендовая The Gallery.
Кстати, шоппинг в ОАЭ при таком курсе (от 50 руб. / USD) потерял смысл — цены московские, к сожалению.
3.4) Из развлечений — аква-парк на Yas Island, парк аттракционов (там их мало, посмотрите на сайте заранее) Ferrari World.
Мы были в Абу-Даби, когда была регата Volvo, интересно было посмотреть и вокруг этого сделали крутую тусовку.
Мы также ходили в ресторан в торговом центре Marina Bay, который медленно (Вас не вырвет :)) вращается вокруг центральной оси (там дорого, но это несравнимое ни с чем впечатление).