Отзыв на Rixos Premium Saadiyat Island 5

Приехали семьей с 2.09 на неделю. Плюсы: Прекрасный отель, красивый интерьер. Питание: в целом хорошо. Пляж чистый, море голубое. Детский клуб: ребенок не хочет уходить. Но после 8 вечера только с родителями.
Для нашей семьи был один большой минус: замок в номер! Каждый день на протяжении 5 дней он просто не открывался магнитной картой. Ходили от 2 до 5 раз в день на ресепшн. Вопрос решался вызовом секьюрити, открытием замка обычным ключом,перепрошиванием замка. И после этого замок работал только полдня!
Переехать предложили только сегодня вечером,смысла собирать вещи на 1,5 дня нет никакого.
Приносят исключительно устные извинения.
Риксос, ваши гости ждут по 15-20 минут под дверью номера! Это нормально для премиум отеля? С таким встречаемся первый раз.
Еще один маленький минус: все только через запрос. Застелить ребенку кровать до приезда? Нет, только по просьбе. Принести детский халат, шампуни и тд? Аналогично.