Отзыв на Park Hyatt Abu Dhabi 5

Отель не соответствует уровню 5!
Если очень хотите попасть именно на остров Садият-то выбирайте соседний отель.
Состав:
Папа+ мама( беременная)+ бабушка+ 2 дочки 9 и 7 лет.
Приезд:
Прибыли в 3 часа утра.ехали из Дубаи.
При встрече ничего из напитков предложено не было,по просьбе принесли теплую воду в бутылках(без стаканов)на вопрос добавить лед-сказано было-это уже румсервис.
После длительного копирования наших документов дали два номера в абсолютно разных частях здания.К слову сказать, здание построено абсолютно нелепо, состоит из двух крыльев ( левое и правое), где есть длинные коридоры без возможности выхода на улицу.
Выход только на лифте или через центральное здание- рецепшен.Пришлось катать туда сюда чемоданы.
Депозит 2000 долларов за 2 номера.Без депозита спать не отпускали, ключи не давали.
Обещали с утра нормально расселить.
Ночь я провела в бреду и с утра уже торчала на рецепшен с красными глазами.
Русскоговорящая девочка спорить со мной не стала и дала два коннект рума на первом этаже ( только с 1 этажа можно пешком выйти на улицу). Немного полегчало.
Номера 160, это лучшее размещение для этого отеля.
Питание:
Соки в ассортименте в графинах, типа фрэш, но по факту совсем не так.
Все с сахарным сиропом.
Каш нет как единицы еды вообще, омлет порошковый.
Все остальное - стандартный набор,постоянно повторяющийся.
Очень большое неудобство вызывают кастрюльки в которых горячее.
Они все чугунные, очень тяжелые,стоят на электроплитках, накрыты тяжелыми крышками.
Ребенку наложить еду самостоятельно практически нереально.
Помещение тесное, люди толкаются, брррр.
Также можно позавтракать в ресторане гриле.
Там не так много людей, хотя еда такая же.
Пару дней шел дождь, персонал в шоке.
На полу полотенца в огромных количествах, с потолка капает, посадочных мест нет, поставили стоячие круглые столики.
Есть фаст фуд у басика, чикены отвратительные(
Ужин никак по типу кухни не обозначается и особо не меняется день ото дня.
Есть один вид супа, шоколадный фонтан, остальное стандартный набор.
Пытались попить фрэш , заказали яблочный и арбузный. сначали дали 3- х дневный, сказали заменить, принесли микс из яблока и арбуза)))по итогу сделали таки отдельный яблочный к моменту нашего выхода из ресторана)))
Бассейны:
Их 3, максимальная глубина в басике только для взрослых 1,4 м.(!)
Остальные два по пояс и ниже, глубина везде одна, все бассейны расположены в левой части здания, в распоряжении правой части корпуса лужайка и бассейн в котором воды по щиколотку.
Есть еще бассейн для малышей, искусно оформленный глыбой камня.
Сами бассейны выложены не плиткой, а мелким камушком, не скользко, красиво, но деть содрал кожу с колена сразу.чистят басики с 9-11 утра.
Зрелище то еще, народ просто изнывал от жары, пока они ползали с пылесосами.
В результате внизу стало чисто, но на поверхности воды грязь просто нереальная, в основном в виде мух.
Очень много мух и муравьев.
У басиков можно взять воду в бутылках
По итогу- любителям поплавать-только в море.
Детский клуб:
Нашим детям понравилось, девочки филиппинки постоянно делали с ними поделки,пекли печенье ит.
Д.
Море:
Безусловно красиво!
Очень широкая пляжная линия, до моря идти не близко, лежаки не стоят вблизи к воде.
Есть существенный минус- нет возможности смыть песок, промыть глаза.
Ближайший душ только на территории отеля.проход к морю по пирсу из пластика, без обуви наступить никак.
До туалета-мин 5 шагать.
Уборка номеров на 3 балла.
Не убирают даже обертки от мыла, пустые тюбики и тп, оч странно.
Оставляли хорошие чаевые-не помогло.
Так же в отеле нет приветственной вечеринки с коктейлями, кот обычно делают раз в неделю менеджмент отеля.
За последние несколько лет впервые такое вижу.
Номера неплохие, раз в день кладут по 4 фруктины и воду.
Постельное белье очень хорошего качества.
Есть халаты, тапочки.
Русский канал только Россия.
Спа-салон.
Отсутствует программка на русском языке, что создает неудобство в понимании услуг, но есть русскоговорящий, который тоже не понимает, что за скрабы и масла и постоянно переспрашивает у администратора.
Есть три массажа для беременных, сами процедуры понравились, но детям до 16 не разрешено получать процедуры, даже сауну, джакузи и бассейн, типа нечего детям здесь мешать люксовым отдыхающим...
Банкомата нет!
Магазинов нет!
Ни-че-го нет!
Также нет на территории отеля никакой мед.
Помощи.Совсем.Что тоже очень удивительно и неприятно.
Ездили к соседям в аптеку, стало совсем обидно.
При входе отель и на территории всего рецепшена устойчивый запах хлорки(((И вообще весь отель оформлен в темных тонах,но это не уютный полумрак.
Даже в библиотеке света нет.
На территории острова курсирует автобус,который бесплатно везет в различные места,например в феррари.
Нам об этом никто не сказал, заказали такси за 100 дх.Узнали об автобусе уже сами, при выезде из ферарри.
В общем,расстроилась я очень( это при том,что я на 6 мес беременности).
Контингент: пенсионеры-немцы, семьи с маленькими детьми.
Каждый день пытаемся найти плюсы,но пока плохо получается(((
Есть еще много мелких нюансов, если будут вопросы-отвечу.
Основной мой посыл- этот отель не соответствует заявленной цене и уровню.
Не портите себе отдых.
Так же хочу посоветовать бронировать отели самостоятельно и не покупать пакетные туры у т/ф.
Это была моя главная ошибка в этой поездке.Если бы бронировала сама, то была бы возможность отказаться от услуг отеля и переехать в более достойное место.
А вот с российскими т/ф бодаться бессмысленно.
Тем более с той, уу которой мы купили тур.
Они за несколько часов до вылета сообщили нам о том, что трансфера в отель у нас не будет-народу не набралось.
Так же оказалось невозможным перейти из эконома в бизнес, только прям перед вылетом ( тут повезло-были места).