Отзыв на Courtyard By Marriott World Trade Center, Abu Dhabi 4

Отель приятный, удобно расположен в торговом центре, набережная минут 30 пешком. уборка 9/10: тихо, незаметно, в целом аккуратно. Пропускали некоторые места (верхние полочки были в пыли). Неплохой бассейн, есть спортивный зал.

Минусы : Персонал на стойке разочаровал катастрофически: ощущение, что единственная их цель – взять с вас побольше денег за доп.услуги, не смогли решить ни одну проблему. Например, раннего заезда при явном наличии свободных номеров (писала заранее, что он понадобится, мне ответили с большим опозданием в духе «позаботьтесь сами о брони», учитывая, что мое бронирование нельзя было изменить, ни «ранний заезд стоит столько», ни даже «давайте я помогу забронировать номер на еще одну ночь (хотя по сути нужно несколько часов и в приличных отелях за это стоимость ночи не снимают, а есть отдельный прайс) иначе мы не сможем гарантировать заезд», специально смотрела перед вылетом незадолго до 12.00 ночи: номеров этого же класса было больше чем 1). Это самый огромный минус. Не нашли вазу и пока мы сами не предложили решение проблемы, никто даже не шевельнулся. И так со всеми вопросами. В общем никакой клиентоориентированности и желания сделать твое пребывание комфортным, от международной сети явно ожидаешь другого.
Еда в номер невкусная. Порции большие, жирно, не сытно, но тяжело, ценник средний.
Завтраки неплохие, разнообразные (шведский стол), но средненькие по вкусу, за эти деньги в соседних кафе можно вкуснее поесть.