Отзыв на Centro Al Manhal By Rotana 3

1 уличная вещь: 15 24 января этот отель снял с меня плату за все время моего пребывания, и когда я спросил, почему вы взяли с меня плату за все время пребывания, сотрудник на стойке регистрации сказал, что вот как это работает, тогда я спросил, когда вы выставили мне счет, затем дайте мне правильный счет, а не информационный счет, затем они сказали, что счет-фактура такой, и они даже не предоставили мне подробный счет с указанием суммы платежа. Я сказал, как моя компания узнает, за что взимается плата. Затем они высылают мне счет за проживание до 29 февраля, поскольку до этого дня они говорят, что он доступен в нашей системе, поэтому я сказал, что вы взяли с меня плату за полную стоимость проживания. Вы должны предоставить мне счет за весь период, а не до сегодняшнего дня. На это сотрудники упомянули, что мы можем предоставить вам подробный счет только при окончательном выезде. я серьезно не понимаю, почему я выбрал этот худший отель для своего пребывания, это ужасный отель для проживания, персонал худший, они не уважают клиентов и не имеют мягкого голоса, которым они могли бы говорить или общаться с клиентом. Я бы искренне не просил никого останавливаться в этом отеле, одним простым словом, это пустая трата времени.
Второе: я только что попросил бутылку с водой, позвонив в службу обслуживания номеров, и ваш человек не пришел до 15 минут, а потом я позвонил еще раз, и он сказал, что оставил бы бутылки снаружи, я сказал, как я пойму, положил ли он бутылка или нет, есть ли в бутылке какое-то волшебство, затем он позвонил мне снова через 5 минут и сказал, что я получил подтверждение, что этот человек был там, и он сказал, что этот человек был там, я сказал, что он был там только после того, как я звонил тебе второй раз, не раньше, чем он сказал, что это не так, я сказал, если ты доверяешь своему человеку и не хочешь меня слушать, то даже не звони мне больше. не хочу общаться с невнимательным и грубым персоналом, который не ценит и не уважает слова клиентов