Отзыв на Beach Rotana Residences 5

Отель отвратительный! Заявленные номера с видом на море, по факту - панорамный вид на стройку! Моря нет! На балконе не посидишь - пыль, грязь и грохот с этой стройки! Просыпаешься в 6 утра опять же из-за грохота! На официальном сайте, всё очень красиво и замечательно, вот оно море, а действительность печальна! Конечно переселять они отказываются, у них всегда один и тот же ответ - отель забит! По факту смахивает на враньё! Перед бронированием специально уточняла есть ли русскоговорящий персонал, заверили - есть! Есть или нет, не понятно, потому как делают вид, что ничего не понимают! Дверь входная в номер была сломана, замок не срабатывает на карточку, чтобы попасть в номер, приходилось постоянно ходить и просить на рецепцию её открыть. Не скрывая работники рецепции переглядывались и насмехались.. В 11 ночи, когда уже на грани нервного срыва устроили скандал- дверь чудом починили! В ресторане в первую очередь обслуживают тех, у кого забронирован номер на завтраке, потому как услуги платные, тех у кого всё включено обслуживают с недовольным видом и подходят, когда несколько раз позовешь! Сервис ужасный, персонал не любезный, отношение под стать сервису!