Отзыв на Al Diar Mina туркласс

Срочная жалоба на инцидент в номере и халатность

Я пишу, чтобы выразить свое сильное недовольство и обеспокоенность в связи с весьма печальным инцидентом, произошедшим во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. Я забронировал номер 608 и столкнулся с серьезным нарушением конфиденциальности и безопасности.

Пока я принимала душ, кто-то вошел в мою комнату и оставил дверь настежь открытой. Несмотря на то, что я сообщил об этом на стойку регистрации, никаких действий предпринято не было, а моя просьба о письменной жалобе была проигнорирована. Вдобавок к моему разочарованию, я вернулся позже тем же вечером и обнаружил, что в комнате нет электричества.

Как постоянный и лояльный клиент, я считаю такую халатность совершенно недопустимой. Этот инцидент не только нарушил мою конфиденциальность, но и поставил под угрозу мою безопасность. Я глубоко разочарован непрофессионализмом и пренебрежением к благополучию гостей.

Я ожидаю немедленного и тщательного расследования этого дела, а также письменного ответа, посвященного высказанным опасениям. Крайне важно восстановить безопасность гостей и обеспечить удовлетворительное решение проблемы. В противном случае мне ничего не останется, как передать жалобу в соответствующие органы.

Я верю, что будут приняты быстрые и соответствующие меры, чтобы исправить эту ситуацию и восстановить мое доверие к вашему учреждению.

Искренне,

Эмад Аттиа
Комната 608/611