Отзыв на Radisson Blu Hotel Oslo 3

Не называйте себя Radisson Blu, если ваш продукт, а именно номера, больше похож на Park Inn.

1 . Мы забронировали номер определенного типа, который был указан при бронировании. com, но когда мы приехали, нам сказали, что типы номеров не могут быть гарантированы. Это должно было быть четко указано на сайте вашего основного партнера OTA.
2 . В комнатах нет работающего кондиционера, есть одно маленькое окно и еще одна занавеска, которая ложно закрывает стену, что приводит к отсутствию вентиляции. Когда мы попросили вентилятор, нам сказали, что он закончился и что во всех номерах есть одинаковые проблемы и часто поступают жалобы.
3 . Ночной персонал был совершенно невежественен. Все, что они могли сказать, было «извините, извините» и что нам пришлось ждать начальника. Когда мы спросили, где начальник, нам ответили, что он ушел в 15:00. м. и вернусь утром. В случае с Radisson Blu у вас нет ночного менеджера или дежурного менеджера?

В целом, я не думаю, что персонал виноват, хотя его можно было бы лучше подготовить. Вина лежит на отеле, который переделал этот объект недвижимости из того, чем он был раньше. Это такой позор для бренда Radisson Blu, который должен быть брендом высшего уровня в сети.