Туры
в Мексику
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Майские праздники
- Новый год 2024
- Раннее бронирование
Погода
в Мексике
в Мексике
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
-
Канкун
от 227424₽
- Косумель
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Масатлан
- Мерида
-
Мехико
от 232814₽
-
Плайя-дель-Кармен
от 481200₽
-
Пуэрто Вальярта
от 229440₽
-
Пуэрто-Морелос
от 628073₽
-
Ривьера Майя
от 223960₽
- Холбокс
-
Юкатан
от 223960₽
- Все курорты
Как турагенты заботятся о своих туристах во время урагана Одиль
24-09-2014
Туристы ищут разные способы, как добраться домой со сказочно красивого Лос-Кабоса в Мексике после урагана Одиль, а турагенты работают над тем, чтобы им помочь.Например, турагент Пайпер Фентом, организовавшая свадебное путешествие, сделала все возможное для того, чтобы пара новобрачных из Портланда, штат Орегон , вернулась домой как можно скорее.Фентон была на связи со своими клиентами до последнего момента, пока ураган не накрыл Лос-Кабос в воскресение 14 сентября.
Они разговаривали в пятницу перед штормом, и Фентон сказала: «Вы можете поменять билеты и вернуться домой в субботу, поскольку на воскресенье уже совсем нет билетов.
Но вам придется доплатить сбор за изменение билета». К сожалению, парочка решила сэкономить $125 на доплате за замену билета и осталась на время урагана. «Мы контактировали до того времени, пока они не ушли в убежище отеля, а потом нам не удавалось созвониться до вторника.
Потом их эвакуировали из отеля в аэропорт, посадили на военный самолет до Масатлана, Мексика .
Весь вторник я занималась тем, чтобы помочь им добраться домой».Фентон сообщила о готовности авиакомпании Alaska Airlines доставить пассажиров до Сан-Диего, если желающих будет 150 человек.
Но это намерение зависло в воздухе — собралось только 50 пассажиров.
Все это время Фентон и туроператор Classic Vacations, предоставивший путевку в Лос-Кабос, перебирали всевозможные варианты рейсов для наших застрявших в аэропорту молодоженов.
В итоге, Alaska Airlines все-таки предоставила самолет в Масатлан, чтобы доставить пассажиров в Сан-Диего, а затем — домой в Портланд.
Фентон утверждает, что ее клиенты вели себя достаточно спокойно и терпеливо в течение всего испытания.
Они не были подавленными, не кричали и не плакали.
Напротив, клиенты высказали турагенту благодарность за то, сколько она сделала, чтобы с ними все было хорошо.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
15.09.2014
«Забаррикадировались в номере, паспорта в зубах, пути отхода продумали»
Можно лишь менять имена ушедших за последние годы туроператоров и названия зарубежных отелей, откуда присылают свои
Можно лишь менять имена ушедших за последние годы туроператоров и названия зарубежных отелей, откуда присылают свои
16.09.2014
У РСТ нет информации о туристах из России в зоне урагана в Мексике
Российский союз туриндустрии (РСТ) не располагает сведениями о том, могли ли российские туристы оказаться в зоне
Российский союз туриндустрии (РСТ) не располагает сведениями о том, могли ли российские туристы оказаться в зоне
18.09.2014
По мексиканскому курорту Лос-Кабос прокатилась волна грабежей
Волна мародерства и грабежей прокатилась по курортной провинции Лос-Кабос в Мексике в связи с разрушительными последствиями
Волна мародерства и грабежей прокатилась по курортной провинции Лос-Кабос в Мексике в связи с разрушительными последствиями
17.09.2014
Мексика эвакуирует тысячи туристов в связи с ураганом "Одиль"
Мексиканское правительство начало эвакуацию 30 тыс. туристов из курортной зоны Лос-Кабос в штате Южная Нижняя Калифорния
Мексиканское правительство начало эвакуацию 30 тыс. туристов из курортной зоны Лос-Кабос в штате Южная Нижняя Калифорния
06.09.2016
Мексиканский штат Нижняя Южная Калифорния готовится к удару урагана "Ньютон"
Власти мексиканского штата Нижняя Южная Калифорния распорядились закрыть школы и подготовить временные
Власти мексиканского штата Нижняя Южная Калифорния распорядились закрыть школы и подготовить временные